Відгуки про ресторани, клуби, салони краси та інші заклади / Харків

Здравствуйте, заказывала доставку в Гершире. Заказала золотистые крылья, лаваш с сыром и зеленью и литр нового пива Blond Ale. все было вкусно, но в особенности Безумно вкусные крылышки ,не раз ходила в Гершир именно из-за них. Доставку сделали очень быстро. Это немало важно!

Я святкувала в даному банкетному залі своє день народження. Захід був незабутнім і дуже сподобалося всім моїм гостям. Всі були задоволені, що зал просторий і що в приміщенні для гостей створені комфортні та затишні умови. Також заклад забезпечив моє свято смачною і різноманітною їжею, і прекрасним сервісом. Банкетний зал рекомендую

Была на приеме у трихолога. Посоветовали для профилактики обработать голову шампунем от педикулеза? Для ПРОФИЛАКТИКИ?! Это как???
Если трихолог не может установить наличие вшей или их отсутствие, к слову их там нет) )), то что это специалист??? То как он может диагностировать более серьезные проблемы?
Зато без проблем сделал осмотр финансового состояния клиента) )) пристально рассматривая мой маникюр, одежду и тд .
Очень выручает всех врачей стресс и гормоны, тк если ничего не соображаешь, то можно все на это свалить.
На вопрос о красных пятнах на коже головы мне заявили что у большинства такое есть. Кто эти большинство? Они явно не входят в мой круг общения) ))
Вместо заявленных пол часа осмотра, он продлился с натяжкой 20 минут, не установив диагноз с меня взяли 500 грн. Спрашивается за что???
Ну конечно, выписали препараты, наугад, без диагноза, вдруг поможет; которые мне насчитали сразу на ресепшене, естественно дороже в два раза. Ну это конечно их право устанавливать свои цены. Но смысл этой шарашкиной конторы понятен) ))
И еще очень интересно, почему в магазине продавцы ходят в масках, а в Центре Эстетической МЕДИЦИНЫ большая часть персонала разгуливает без масок. В том числе трихолог, который при виде меня, что я в маске, одел ее, только закрыв рот??? Врач который не знает как правильно носить маску???

В общем сервис обслуживания на нуле ( полном нуле) кухня ниже среднего . Пиво за такую цену гов-0. Пришли играть на два часа , второй якобы должен быть со скидкой 50% . Отыграли час и сказали что будем играть ещё второй час, так никакой скидки и не сделали, подсчитали два полных часа. И никто ничего не предупреждает, что мол нужно сразу на два часа заказывать дорожку. В общем сервис говно!!!!
Ну и цены конечно за все это в куче огромные!
Не рекомендую!!!!

Огромная благодарность Владиславе Юрьевне за красивые губки! Вы профессионал своего дела.

Не люблю оставлять негативные отклики, но тут. .. Уж извините-накипело!
Работали командой декораторов и ведущей 06. 09. 20, проводили свадьбу Вячеслава и Лилии.
Осталось отвратительное впечатление о администраторе ресторана Виктории, которая откровенно хамила, нарочно замедляла работу нашей команды.
Изначально начала хамить ведущей и команде и на вопрос: какая ширма будет за спиной у молодых, сделала жест рукой в сторону ширмы, которую только разве что в гроб (уж извините), сказала: ну если я ее вам опущу, вам легче станет?? Фото вышеописанной ширмы добавлю в конце поста.
На неоднократные просьбы вынести поднос для каравая сначала делала вид, что не слышит, потом вынесла хрустальную конфетницу на ножке и очень удивилась, что не подходит (как будто первый раз в ресторане проводят свадьбу), соль на третий раз принесли, на просьбу декоратора (занималась в тот момент декором стульев) распаковать каравай и положить на поднос вообще по-хамски ответила: вот каравай, сами и открывайте!
С фразой: а чего вы так поздно приехали (хотя у нас выездная церемония, а не роспись минута в минуту и приехали мы за три часа, четко рассчитав свое время и силы), вы же ничего не успеете? А каким боком ее вообще это касается? Тем более, что в самом зале и на улице, где была сама церемония не было готово ничего от слова совсем!!! Ни вымыт пол, не расставлены стулья, не надеты чехлы и много чего еще!!! И этот человек нам говорит, что мы ничего не успеем. На улице, когда мы попросили убрать лишнюю мебель, чтоб расставить все самим для начала декора и проведения церемонии, начала громко возмущаться, что мебель деть некуда (хотя тут же за углом в ресторане находится детская площадка, куда по итогу и вынесли лишнюю мебель), и что мы такое не обсуждали. Мы сами носили стулья. Так же как и в зале, где проходил банкет Виктория почему-то не рассчитала количество стульев по количеству гостей и мы сами ей сказали, что за двумя столами по одному стулу еще не хватает (приборов 12, а стульев 11). С психами стулья дали (а нам их еще украшать) и это уже в тот момент, когда гости и молодые приехали в ресторан!!! Зная, что будет фуршет не только до начала церемонии, но и после, дала указание официантам все убрать со стола на улице (хотя весь сценарий она должна была знать) ! И ведущей пришлось быстро менять сценарий на ходу. Когда на улице мы уже собирали декор, дала указание уборщице подмести пол таким образом, что было подметено все, кроме нашей свадебной дорожки, на которой остались лепестки и листья и декоратору пришлось просто вручную все это смахивать. При этом Виктория громко возмущалась, что надо убирать все быстрее, потому что придут гости (хотя еще в течении трех часов после демонтажа декора там никого не было), пихнула нашу дорожку (а она не дешевая) и еще задала вопрос: а не их ли это стаканы стоят на земле (наши стаканы, которые мы использовали для декора для насыпных свечей). Админ не знает инвентарь своего ресторана??? Кроме этого, при расстановке стульев на места при демонтаже декора, наши ленты (которые были повязаны поверх чехлы были просто стянуты, завязаны на один узел (их даже не потрудились развязать-зачем тогда без нас полезли снимать) и брошены на пол!!! А ленты цвета марсала и белого: можете себе представить их внешний вид после всего этого! ???
И кстати, на летней террасе, где проходила церемония росписи жутко несло канализацией (при брони ресторана этот запах отсутствовал), что добавляло "непередаваемую атмосферу" празднику.
Сами девочки-официанты прекрасно справлялись со своими обязанностями, весь вечер на ногах, улыбались и вежливо общались как с нами так и с гостями. Тут вообще вопросов нет.
Так же все та же Виктория с громкими криками запретила ставить президиум молодых там, где он всегда раньше стоял, с ее слов: кавказские свадьбы проводятся так и президиум стоит так, а украинские свадьбы по-другому, потому и президиум стоит не там! Я стесняюсь спросить, а если в ресторане будет африканская или корейская свадьба-президиуму найдется еще какое-то место??? Мы не в первые в ресторане Агдам проводим свадьбы. Диджея усадили возле входа, а не там где просила ведущая (для лучшего звука). Итог: отвратительная акустика и приглушенный звук!
Пока ведущая не напомнила, что команду должны были покормить (это было согласовано с молодоженами), с кривым лицом было сказано почти в конце вечера : щас и вынесли на команду из трех человек три комплекта приборов и на одной тарелке два блинчика, три рулетика из кабачков, три кусочка шашлыка, три кофе. Походу со стола гостей то, что не доели, судя по щедрому количеству еды! Но дело даже и не в этом!
Апофеозом всей этой вакханалии стала фраза Виктории за час до окончания вечера, что музыку по законодательству надо выключать в 22-00 (ресторан работает до 23-00 и в самом начале мы с ней обсудили то, что в 22-30 мы выключим музыку, а персонал соберет оставшуюся после банкета еду и в 23-00 все покинут зал), поэтому вечер должен быть окончен ровно в 22-00 и в зале никого уже не должно быть! Пришлось идти разбираться жениху. Так, для информации: в радиусе 1 км жилых домов нет, кроме нескольких супермаркетов, рынка и трассы (и те на удалении) !
ПОДЧЕРКНУ ТОТ ФАКТ, ЧТО ВЕСЬ СЦЕНАРИЙ ВЕЧЕРА БЫЛ УТВЕРЖДЕН С МОЛОДОЖЕНАМИ ЗАРАНЕЕ И ОБСУЖДАЛСЯ С АДМИНИСТРАТОРОМ РЕСТОРАНА ТАК ЖЕ ЗАРАНЕЕ!!! И О ТОМ, ЧТО ВЕЧЕР У НАС ДО 23-00 ОНА ЗНАЛА, РАССТАНОВКУ КАК В ЗАЛЕ ТАК И НА УЛИЦЕ ОНА ЗНАЛА, О НЮАНСАХ С ШИРМОЙ И ДРУГИМИ МЕЛОЧАМИ ТАК ЖЕ БЫЛА УВЕДОМЛЕНА!!!
Все ее действия сопровождались громкими нервными возгласами, криками как на нас так и на персонал, специальным замедлением всех действий персонала, и откровенным хамством!!!
Человек, который не умеет общаться с людьми, не достоин занимать пост не только администратора, но и в принципе работать в сфере обслуживания!
Руководству стоит внимательнее выбирать кандидатов на такие должности, потому что, скажу откровенно, о вашем ресторане ходит не мало негативных отзывов, а репутация зарабатывается трудоемко и долго, а потерять ее в два счета. Неужели из-за одного такого неквалифицированного кадра, как Виктория, Вам стоит терпеть негативные отклики от гостей???