Львовская Мастерская Шоколада, кофейня, Харків

Сделал покупку более, чем на 600 грн. При этом, мне рассказали, что в наборе жестяной круглой коробке два слоя конфет - домой привезла один!!! Или сожрали посетители заглядывая на содержимое или на кассе ловко вытащили! Но слой в коробке один, хотя девочка-консультант уверяла на чисто украинском, что очень выгодно брать сей набор! Может уже б говорили как могут, да товар бы по-лучше знали!!!! Обслуживание не в языке, а в содержании как мне всегда казалось!
Дальше веселей! На кассе посчитали все покупки, объявили сумму. Спросили о карте. Вроде бы все оки. Я ответила, что карты у меня нет. На этом разговор и закончился. Никто не спросил, а хотела ли бы я ее получить, условия, что нужно, какие льготы по этой карте и пр. информация, если в покупателе есть интерес и типа держим марку - обслуживаем на щiрiй мовi. ТОлько косо как-то.
Уже расплатившись я все же поинтересовалась САМА, а что же нужно для получения карты. Я обязана знать города в которых есть магазины, обязана знать ассортимент конфет и описать их начинку!!!!!
Не позорились бы!!!! ЧЕловек сделал покупку более, чем на 600 грн, замечу, что со сдачей у них тоже была огромная проблема, вплоть до возвращения товара!!!! и при этом покупатель должен знать всю сеть городов и начинки конфет с их названиями!!!! Читаем выше, как сотрудники магазина знают свой ассортимент!!!!
понятное дело, что я не готовилась на собеседование для получения карты, даже не знаю дает ли она хотя бы скидку (!) или чисто понт - так что осталась без карты, с испорченным настроением от обслуживания, когда дома обнаружила брехню!
Хорошо, что при входе не надо пошлину за вход платить, коль для получения куска пластика нужно иметь знания управляющего. . бред!!!!

Доброго дня, Віталію!
Дякуємо за Ваш відгук, завдяки йому ми зможемо стати ще кращими і надіємося, що в наступний Ваш візит Вам у нас сподобається ще більше! Будемо раді Вас бачити!
З повагою, менеджер по роботі з гостями, Іванна.

Был 10. 01. 2016 первый раз, красивый интерьер сразу порадовал. Столик нашли сами, официант подошел секунд через 20. Порадовал украинский язык, и не настойчивость. Быстро все приняли, подали, вкусно. ( - ) Единственный минус, как пришли никто не подошел так и когда уходили, никто не подошел, но картину не испортили. Зайду еще раз обязательно, за конфетами в деревянной упаковке. *

Пришли в 17:45, столик пришлось искать самим. Когда сели 10 миинут ждали официанта, который мило разговаривал за стойкой с барменами. Когда в итоге докричались и попросили меню, официант так и не вернулся, в итоге через 5 минут пришла другая официант и дала меню, после чего 15 минут никто не подходил. Когда начали уходить догнала 3я официантка и спросила ьудем ли мы делать заказ, когда мы начали говорить про сервис она недослушав просто ушла (!!!). Итог 30мин ожидания, тесноты, шума, и отвратительного сервиса. Желаю чтобы хозяева так питались всегда!