Marinello Kazan, ресторан, Харків

Сегодня 31. 10. 2015 вечером посетили ресторан- пицерию Маранелло возле парка Горького. Полнейшее разочарование!!! Администратор-официан Олег предложил нам присесть на летней площадке-свободных мест в помещение не было. Пледы, правда, сразу принесли нам. Звали несколько раз официанта, чтобы он принял у нас заказ. Принял. Скатерть на столе- не первой свежести и с пятнами! Через минут 15 - мы его попросили принести нам, хотябы, чай ( на улице температура + 3 и мы начали замерзать), пока наш основной заказ готовится. Сказано было- я один и не успеваю, подождите не много ( хотя внутри ресторана мы наблюдали парня бармена- подтанцовывающего под любимую музыку, наверное, и женщину лет 45-50 стоящую тоже за барной стойкой, + девушки 2- одна выходила на перекур, а вторая провожала своих знакомых клиентов. Принес нам чай, и шок- он говорит:Извините, но у нас ложечек нет! а есть трубочки! (как?!) - это были коротенькие трубочки пласмассовые синего и белого цвета) ! Мы все это время ждали терпеливо свою" несчасную" пиццу. О, счастье! Наконец- то! Через 25 минут принесли пиццу, но БЕЗ ТАРЕЛОК И ПРИБОРОВ! Ещё через 5 минут! принесли приборы- пицца уже успела остыть. И снова шок- одна вилка ДЕСЕРТНАЯ, а вторая С КРИВЫМИ ЗУБЬЯМИ! -очередной Шок! Спросили У Олега, где салфетки?! Принёс, но помятые! Чаевых конечно же не оставила! Высказала своё недовольство и замечания, конечно в корректной форме. На что мне этот администратор ответил- я старался, чтобы вам все понравилось. Может и старался, да было много клиентов, но "благодаря " глупому руководству и такому же остальному персоналу - этого не получилось!!! Сплашное разочарование!!! Моё мнение- не успеваете, не справляетесь, - ЗАКРОЙТЕ СВОЙ РЕСТОРАН!

Научите ваших поваров готовить!!!!! Баланьезе ужас!!
Меню кухни устарело!
Хочу отметить официантов, они старались как могли. Уладить конфликт. . Молодцы.
Если у вас есть шеф, то зачем он Вам нужен?

Ходили вчера с друзьями в это кафе. Не скажу, что остались довольны всем. Заказ несли долго, понимаю что много людей было, но бокал пива несли пол часа, из заказанной еды (пицца, салат и индейка) салат принесли самый последний. Сидели на летней площадке, под вечер стало прохладно, достаточного количества пледов у заведения не оказалось, нам предложили с кого-то снять плед или поджидать когда кто-нибудь освободит плед :) это выглядело смешно и неуютно! И под конец расстроила парковка, моя подруга первый раз в этом заведении, парковка со шлагбаумом, спросила у парковщика как заехать, он сказал нажать кнопочку и проехать, про билетик, который как оказалось надо забирать в автомате, никто не сказал, в итоге что бы нам выехать надо было заплатить 50 грн. :) )) При этом, парковщик огрызался и сказал, что он не обязан всем объяснять правила парковки у заведения, кстати правил парковки или какой-нибудь надписи при въезде тоже не оказалось, что очень испортило настроение под конец встречи.
Из плюсов - очень понравился мужчина у входа, очень приветливо встречает гостей, ответственный и уважительный!

Это просто кошмар!!!!!!!!!!!! решили после прогулки перекусить с подругой .и на свою голову зашли в это чудо место .Мало того что официанты как сонные мухи ( долго ждали меню , счет пришлось пойти взять самим, покрывало мы ждали пол часа. Со стола не убирали грязную посуду и салфетки. При этом народу было немного). Кухня стала просто кошмар ( в пицце была ужасная по вкусу курица не вкусный соус .. который ели наблюдался на пицце.) одно в пицце порадовало это тесто. Салат у подруги был тоже не очень. В общем не советую.