Carnaval Resort & Spa, развлекательно-гостиничный комплекс, Харків

Отдыхала в Карнавале первый раз. С погодой очень повезло. Практически все время провела возле открытого бассейна. Есть ещё крытый бассейн с горкой.
Очень понравилась работа мастеров СПА центра! Спасибо большое!

позитивные отзывы пишет только сам карнавал!!!!!!!!!!!! отстой полный!
подушки плоские, по 20 грн, на потолке паутина, персонал отмороженный, завтрак а карнавале - армия отдыхает, там хоть порядок. Если хотите испортить выходные задорого - карнавал обеспечит на 100%
одно отлично - истеричный звонок в 12. 00 - типа освободите номер!!!! обалдели - мы уже в 11. 30 сбежали из ада (( (( (( (( (( (

Со временем , как оказывается в большинстве случаев, оказываемые услуги становятся ниже по качеству. Это совершенно не подтверждается в отношении менеджмента Carnaval Resort & Spa Отдыхала в отеле трижды, и каждый раз с удовольствием замечала, что сервис не только не стал хуже, но и появилось что-то новое, приятно! Внимание и забота на протяжении всего времени пребывания 24 часа в сутки, все вопросы решаются в кротчайшие сроки. Учитывая мой "средиземноморский темперамент" :-) и взрывной характер, впечатления остаются только положительными, и хочется возвращаться вновь - это радует. Один из ярких показателей успешного менеджмента - персонал: вежливость, внимание, предупредительность; запоминание привычек, вкусов и предпочтений гостей - выше всяких похвал. Возвращаешься и видишь тех же самых людей, и понимаешь, что руководство одинаково заботится и о гостях, и о сотрудниках, которые уважают и ценят то место, где работают. Безусловно, сколько людей - столько и мнений, но этот отель не нуждается в излишних хвалебных одах - достаточно один раз отдохнуть здесь, не забывая, что ты человек, и окружают тебя тоже ЛЮДИ, в том числе и те, кто создает тебе условия для отдыха. И в этом случае все станет весьма очевидным.

Отдыхали в Карнавале на выходных. Природа классная, чисто. Крытый бассейн очень порадовал освежающей водичкой и горкой. В ресторане Емеля - домашняя вкусная кухня, на баре возле бассейна - вкуснейшие коктейльчики. Здоровски отдохнули и приедем еще.

Поехали отметить день рождения подруги. Сняли номер - 516. Заплатили больше 800 грн. за сутки (с доп. местом). И вот мои впечатления:
1. Номер грязный, а именно- покрытие на полу давно просит серьезной чистки. Как можно стелить такой пылесборник в месте отдыха? Пыль - горничные даже не удосужились протереть пыль на столике с телевизором. На стене как дополнительный декор расположился раздавленный комар, который уже успел попить чей-то кровушки. Крышка от унитаза отпала, но это не беда, т. к. вообще не понятно моют ли его? Нет специальной наклейки о том, что унитаз продезинфицирован, на дне унитаза толи грибок, толи еще какая-то хрень- не понятно. В душевой кабине- грибок, который трудно не заметить.
2. Кровати маленькие, не измеряла, соответствуют ли они замерам, которые указаны на сайте. Матрас одной кровати был короче самой кровати . Постельное- где взяли эти тряпки? Постельное не гладят, простыни не соответствуют размерам матраса. Приходилось всю ночь ловить из-под себя простынь, чтобы не спать на голом матрасе. Одна простынь была толи "обгрызана" по краям, толи ее забыли прострочить- ну одним словом- тряпка.
Я не знаю, что находят хорошего в отдыхе в отеле Карнавал. Купание в холодном закрытом бассейне, или купание в открытом бассейне, который явно не рассчитан на то количество отдыхающих, которое может принять данный отель. Природа? Да! Но это не заслуга "Карнавала".
Большая просьба к администрации- уделите больше внимания уборке номеров, уберите вы тот пылесборник, который лежит на полу, замените застиранные полотенца и постельное. Ну а пока никому из своих близких я не посоветую ехать в этот отель