Carnaval Resort & Spa, развлекательно-гостиничный комплекс, Харьков

Проводили корпоратив в Карнавале. Вкусная кухня, большая территория и много локаций для проведения квестов и соревнований. Отдельную благодарность хочется выразить всему персоналу. Мгновенно реагировали на любые изменения и пожелания. Все было организовано вовремя и выполнялось по первому требованию. Мы остались довольны! Спасибо за все! Все было прекрасно!

Отличная база отдыха. Недалеко от Харькова.
Можно забронировать на ресепшене трансфер, если нет своего транспорта. Ухоженная чистая территория, есть мангалы и беседки. В номере есть все, что надо: тв, туалет, душ, кондишен, мебель, холодильник. Хотелось бы чайник в номер. Дети от души покатались на водной горке в бассейне.
В целом отдыхом остались довольны, персонал очень приветливый, еда без особых изысков, но вкусная.

Отдыхали в Карнавале не первый раз. Всегда все было на довольно таки высоком уровне. Но последний раз очень разочаровал.
К рецепшену нет никаких вопросов. Но касаемо уборки номеров -это просто ужас!
Поселились в номере стандарт. Попросили дополнительное место для ребенка за дополнительную плату-160грн. Принесли раскладушку ,с которой ребенок благополучно упал. За прикроватными тумбами мусор, паутина в комнате и на балконе. Ванная комната тоже оставляет желать лучшего:душевая кабина и плитка в многолетнем немытом известковом налете, держатель для туалетной бумаги грязный, умывальник не до конца вымыт. Ковролин в пятнах, возле балкона участок выгоревшего. Шторы в некоторых местах в дырах. Балкон грязный. Кресла грязные, вытерлись в некоторых местах, в пятнах. Полотенца чистые, но уже истрепаны, особенно на краях.
Пыли на мебели в номере нет. Белье чистое. Холодильник чистый.
Вода во внутреннем бассейне очень-очень холодная.
Ресторан. Завтрак включен. Скудновато, но вкусно. За исключением свежих овощей. В летний период такое разнообразие овощей и фруктов, но на завтраке была морковь и свекла по-корейски, и салат из старой белокачанной капусты. Раньше было намного разнообразнее. Кофе натуральный заварной и чай отвратительный!!! И теплый! Пить это было невозможно!!!
Пришли обедать. Цены не высокие. Из того, что мы брали все понравилось, вкусно. Исключением и неприятным моментом стала ,заказанная ребенку, порция мороженого. Граммовка в два раза меньше, чем указана в меню и совершенно не то, что должно было входить в порцию. Позвали администратора. Извинился, предложил заменить и не включать в чек. Мы отказались. Немного уже были расстроены. Порадовало отношение к посетителям.
Природа необыкновенной красоты. Чистый и свежий воздух. Много всего из предложенных развлечений.
Единственным разочарованием в этот раз стала чистота номера.

Отдыхали здесь на Троицу всей семьей и нам очень понравилось потому, что здесь есть все необходимое для качественного отдыха?Первую половину дня мы, с мужем и ребенком, провели загорая на отличных шезлонгах у бассейна. за тем началась развлекательная программа и я повела сына поучаствовать в конкурсах, но как оказалось, конкурсы были не только для детей и я выиграла скидку -20% на проживание в любом номере?За тем была какая-то фитнесс -программа, а потом еще и дискотека возле ресторана?Нам здесь очень понравилось, спасибо за все?

Приехали в Карнавал с. Коропово в начале марта 2018 года отдохнуть, еще было холодно. Пошли заселяться на ресепшн, арендовали коттедж, нас провели, заселили, вопросов нет. Но там же жуткий холод, на Вопрос как тут находиться, нам ответили: отопление включили, через час все прогреется! Вопрос: Как можно заселять людей в неотапливаемый, непрогретый номер?! Мы просидели в номере 4 часа, ждали, что прогреется, пыталились согреться под всеми одеялами, прошу заметить мы даже не Снимали одежды, не переодевались в Халаты, как В принци не ходят люди дома, но К сожалению ничего не прогрелось за 4 часа и согреться нам так и не удалось зуб на зуб не попадал, пар со рта шел от дикого холода в коттедже, который мы арендовали! Пробыв Там 4 часа мы поняли, что можно получить Там воспаление легких и заболеть полностью!!! Пошли на ресепшн, обьяснить ситуацию, чтоб вернули деньги Сдали ключ объяснили ситуацию Они говорят: хорошо, сейчас номер проверим. Проверили, говорят: все в порядке можете выезжать даже не извинилисью деньгах не слова, не говорят) Мы же говорим, а деньги вернуть (это вообще-то не удобство люди приехали отдохнуть за город, а в итоге промерзли в доме как на улице, просто жуть!!!) Вообщем предложили вернуть пол суммы или даже меньше, мы не согласились! Сказали обсудят с Начальство и перезвонят. ..) По сей день деньги не вернули!!! Не советую Карнавал в Короповых хуторах!