Chocolate, салон-эксперт, Харьков

Потрясающий день красоты сегодня прошел в салоне! Благодарю за приглашение. Я очень довольна новым образом.
Мой мастер Юля.

Хочется оставить свой отзыв о салоне, который произвел очень хорошее впечатление на гостя Вашего города.
Понравилось все : от стрижки для моего друга, он иностранец, и массажа для него. Стрижку прекрасно сделала мастер Яна, а массаж Алина.
Мои услуги от маникюра, который делала Юлия и и кислородная процедура, косметолог Марина, так же были безупречны.
Порадовало, что персонал владеет английским языком, уютный бар с кофе и десертами и внимательное и коректное отношение к своему клиенту.
Спасибо вам большое.

Огромное спасибо "Шоколад". За услуги внимание к нашему случаю.

Хочется поблагодарить чудесную девочку, мастера с больший буквы, стилиста-парикмахера Яну Христенко за неизменное мастерство, за ее руки и талант.

К сожалению, это уже давно не салон красоты, а простая парикмахерская с низким сервисом и ценами выше среднего. Делала процедуру Кератиновое восстановление волос (2ой раз) и процедуры на волосах я не увидела. Приходила и показывала, что в некоторых участках волосы не наполнены кератином. И процедура не сделана в полной мере. На что мне отвечали, что это нормально, что второй раз от процедуры нет такого эффекта, как в первый раз. Интересно, я прихожу, отдаю немалые деньги, хочу уйти с идеальными волосами, а мне говорят, что так и должно быть. Это раз. Два. Спалили кусок волос утюжком. На это мне сказали, что волосы эти «пересушены». Что якобы это моя вина. Интересно. Я пришла с нормальными волосами. Не «пересушеными», заплатила немаленькие деньги, а вышла с «пересушенными». Но и здесь они не признали свою ошибку. Извинений не принесли. Предложили сделать маску и просто обрезать эти «пересушеные» волосы. Буквально полсантиметра мы обрезали. Обскубали в итоге и челку неприлично. И сказали, что все будет хорошо. Но на следующий день, после мытья головы, естественно не было никакого результата. Предложили опять прийти, но уже к другому мастеру. Собственно рассказали все тоже самое, сделали маски. Какое-то лечение тем самым «пересушеным», а точнее спалённым волосам. Но на следующий день после мытья головы разумеется ничего не поменялось. Прошёл месяц и кератин в принципе начал заметно вымываться. После первой процедуры кератина проходила почти 4 месяца. Результат был нереальный. Ходила довольная и всем советовала эту процедуру и этот «салон красоты». Рассказывали мне девочки, что возможно у меня неправильный домашний уход. Но я человек адекватный, отдавая такие деньги за процедуру, я буду за ней следить ответсвенно. И главное, мой домашний уход с момента первой процедуры никак не поменялся. А срок действия процедуры сократился на 3 месяца. Интересно, чья все же ошибка?)
И три. Заказала у девочек маску и спрей для волос. Пообещали они мне, что через 3-4 дня наберут меня и я смогу подъехать купить все. Прошло 2 недели. Конечно никто меня не набирал.
В общем сервиса давно там нет. На мою просьбу дать мне сухую салфеточку, мне принесли кусок туалетной бумаги :/ спасибо конечно, что не Обуховской, а мягкой. .. и даже не извинились, мол так и так, ни у кого из персонала нет сухой салфетки, ни у мастеров маникюра, ни у массажистов, ни у парикмахера. .. нет. Просто «держите» и даёт мне туалетную бумагу.
В общем деньги никто мне не вернул и не собирался. Извинения никто не принёс, а рассказали, что все так и должно быть: приходишь с нормальными волосами, а уходишь со спаленным куском волос.
Очень не приятно, потому что для любой девочки ее волосы - это святое. И когда в дорогом «салоне красоты» их портят и не хотят возмещать ущерб. .. выводы соответсвующие.