Якитория на Кв.Основьяненко, японский ресторан, Харків

В якиторию в принципе не ходим, но так уж вышло что попали мы туда. К сожалению обслуживание плохое. Началось все с того что нам принесли меню, мы попросили принести брошурки с сетами, недовольный официант принес одну из двух (с одним сетом) и быстро убежал. Мы позвали его снова и попросили принести еще одну часть, потому что заказать хотим другой сет. Принес но обслуживать нас стал другой молодой человек. Когда мы начали делать заказ, я спросила, что можно заказать ребенку, у вас помнится были блинчики с бананом. ДА ЕСТЬ, НО ОНИ В ДРУГОМ МЕНЮ. А мороженое есть? ДА, ОНО ТОЖЕ В ДРУГОМ МЕНЮ.
Не пойму что происходит. ... я сама должна пойти и искать это меню???? Я понимаю людей бы было полно, запара. ... но людей было не много. Принесли наш заказ и принесли пиво которое шло в подарок к сету ТЕПЛОЕ ПИВО и ГОРЯЧИЕ в полном смысле этого слова бокалы. Понятное дело что оно бесплатно, но не теплое же. Мы были с ребенком и ребенок захотел чай. .. попросили чашку. ... . и вот мы сидели еще минут 30, чашка так и не появилась.
Все понятно, вечер все уставшие, жара, но работа есть работа. Всегда оставляем чаевые, всегда!!!! И нормальные!!! Но тут даже и речи идти не может о чаевых. Не понятно зачем вы перезваниваете и уточняете все ли нам понравилось????? Вы все равно не боритесь с проблемой!

А нам понравилось! Да, ждали долго (пятница), но оно того стоило! Было очень вкусно! За долгое ожидание ребенку предложили десерт бесплатно. Обслуживание очень приятное и вежливое. Остались очень довольны, обязательно посетим еще!

Очень долго ждали пока подойдёт официант, было видно что мы сидим с меню. Администраторша что нас проводила к столику тоже не обращала на это внимание. Пересели ща столик с кнопкой вызова официанта, наш номер 10 минут был на табло, рядом ходила официантка без дела и видела номера нашего и других столов. Но она только говорила с поварами и барменами за стойкой, ничего не делая. Мимо проходящие свободные официанты тоже не обращало внимание на нас.

У доченьки был выпускной решили отметить сушами, решили заехать в Якиторию, будь она не ладная, спортили весь праздник, . Не буду уже говорить что стол был грязный, салфеток влажных не дали, честно в забегаловках чище чем в "Ресторане" Якитория, ну то ладно, принесли меню, предложений не в меню не на столе не нашла, в официанта спрашиваю, вижу не довольный, что то пробубнил не понятное но принес, оказалось бутылка шампанского в подарок идёт к счету, решил себе вообщем захонырить, заказали сет за 440 грн, нас двое взрослых двое детей, приносит огромное блюдо и по нем в шахматном порядке разложены какие то мини-мини суши, короче малекулярная кухня, я сфоткала, а дети набросились сразу, вообщем через две минуты суш нет и всё голодные, притом суши мы едим часто заказываем на дом, я понимаю что на эту сумму мы всегда обьедаемся и ещё остаются, что то не то, смотрю на фото своё и на фото с сетом, и разницу замечаем с мужем сразу, 10 суш притом самих дорогих нету, спрашиваю в оф, видно испугался, мы вам не тот сет типа вынесли, ну всю ситуацию мы поняли, не сет другой такого в меню не было, а просто на лоха. Вывод, больше не нагой туда, и не кому не советую, проходите мимо, закажите лутше домой с других ресторанов. А вам должно быть стыдно, пришли с детками в кое веки, и такой не приятный осадок остался от вас, что споминать не хочу. Вообще если бы можно где то дать свой голос что бы вас закрыли. ..

Заказали с мужем сет you and me на дома, это самые отвратительные суши, что мы когда либо пробывали! Они СЛАДКИЕ, большую часть начинки занимает огурец, а точнее семечки огурца. Это даже есть было не возможно, пришлось большую половину выкинуть, хоть и денег очень жалко. Больше никогда там заказывать не будем и вам не советуем. Курьер в домофон молчал, если б была одна-не открыла, вид как у бомжа, следите за персоналом, ведь курьер это лицо вашей фирмы.