Власовъ, загородный комплекс, Харків

В ресторане обслуживание очень медленное, понравилось гостеприимство Аня администратора, видно, что человек на своем месте, не понравилось обслуживание за столом, напитки не наливают, попросили охлажденные напитки принесли теплые, про хлеб забыли, официант Татьяна, очень не вежливая, на наше замечание реагирует недовольным лицом, потом отказалась нас обслуживать, сидела за шторкой импровизированной попивая что то и болтая по телефону. Спасибо Аня спасла ситуацию. Кухня обыденно и устаревшая, подача обычная, как у бабушки в деревне.

Был в данном заведении 19. 03. 17. Ну , что сказать: природа и интерьер впечатлили . А в остальном: кухня гавно, подача блюд гавно. Достаточно долго ждали свой заказ, видите ли на первом этаже типа банкет они не успевают. ДАК заказ был из меню проще простого, тогда вообще на входе надо было предупреждать , что езжайте лучше в другое заведение покушать, нам типа некогда вами заниматься. И еще из сделанного нами заказа одну позицию вообще не подали, но слава богу хоть в счет ее не включили.

Ресторан не работает, в заведении был пожар, сгорел домик, очень жаль, говорят, что пострадал гость. Надеемся, что востановят работу к лету, но опасно ездить.

А мне обслуживание и кухня совершенно не понравилось, неужели это мне так не повезло. Еда которую мы заказывали заранее была отвратительно приготовлена, котлеты с кислинкой, картофель горит. Официанты очень медленно работают, делают одолжение, а Татьяна просто нагло хамит.

Когда планировали новогодние каникулы - искали местную альтернативу Яремче. Сайт произвел впечатление- выбираем "Власовъ"! . По опыту, чтобы не столкнуться с отсутствием мест в "высокий сезон" бронировали сильно заранее - в ноябре. Зная опять же, по опыту, обычай всех отельеров удва- (утра) ивать тарифы на праздничные дни, решили позвонить уточнить цену и наличие свободных мест. Трубку взяла девушка (Настя? .. . не представилась). Вопрос явно застал её врасплох: - Места точно есть, но по цене перезвоните попозже. Перезваниваем. Алексей. - Да, платите предоплату .. ... ..ть тысяч, реквизиты скину в смс. Перед тем как платить решили -таки еще раз созвониться - типа, высылаем, ловите. На телефоне снова девушка. Но сумму уже говорит другую! Ёлки-палки!) )) Дальше подробности точно не помню - в конце-концов, вышли снова на Алексея, тот-таки огласил окончательную сумму. На робкую просьбу выслать счет было отвечено что-то невнятное, типа " И так нормально". Ну нормально-так нормально. Платим 5т. Наверное, многие туристы сталкивались с ситуацией: платишь предоплату, приезжаешь селиться - опа! - а вас нету в списках/изинитепотехническимпричинам и т. п. Короче, перепродали дороже, или более бояристый барин приехал. (Последняя фраза - не про Власовъ, мы там первый раз были). В целях предотвратить подобные недоразумения после проплаты звоню: Получили? - Да, ОК, приезжайте, на указанные даты ждем вас! - Так пришлите подтверждение брони или хотя бы чек/приходник. - Та не извольте сумлеваться, мы вас запомнили! . ... . Ну в наш век интернет-торговли как-то несерьезно для солидного заведения. Ладно, фискальный документ на предоплату не выдаёте, ну хоть какую-то бумажку клиенту скиньте - типа, получили твои денежки в такой-то сумме, за такие-то услуги в такие-то сроки. ... Ну то такое. ...
За день до заселения звоню: - Принимаете? - Да, конечно! . Фух, аж отлегло.) ))
Едем. С волчанской трассы стоит указатель. Указатель, видно, ставил такой же как я перестраховщик - сильно заранее, в лесу) )). По незнанию, можно и в чащу свернуть. Почему бы не поставить его на нужном перекрестке?
Зато если уже в правильный поворот свернул - мимо не проедешь: стильный деревянный частокол и выставка-стоянка джипов под ним ясно дают понять - это ОНО!
Заходим в тесовые вороты. Никого. Дальше по дорожке в ресторан. Пахнет аппетитно. По-домашнему уютно и тепло. Появляется улыбающийся молодой человек - Алексей. - Добрый день, добро пожаловать, ждем вас. Ну, походу, моя настороженность была напрасной.) )) Сопровождает нас в терем, знакомит с территорией, отвечает на вопросы - всё по делу.
Размещаемся. Терем очень уютный, теплый, тихий и экологичный. Построен с закосом под старину. (Насколько я понимаю, такой "закос" обошелся владельцам в разы дороже "евросруба"). Из новых технологий - только двухкамерные стеклопакеты в окнах, искусно замаскированные под древнеславянские окошечки. Несмотря на некоторую примитивность столярки из неё не дует! (Для сравнения, в "Карнавале" модные ПВХ-окна свистят, аж гардины развеваются).
Внутри легкий запах дерева и лака, куревом не воняет, мышами так точно и не пахнет (в тереме хранили кое-какие продукты, думаю, если бы мыши были - мы бы об этом узнали).
Сразу же за балконной дверью возникли две упитанные кошачьи морды - шерсть аж лоснится. Видимо, таки да - место курортное!) Но в терем заходить боятся - видно, уборщицы сильно их гоняют за это - так и наблюдали за нашим кроликом через стекло. Хотя, ради сыра и колбасы отважились - зашли внутрь. Но сразу же выскакивают на улицу - воспитанные, не навязчивые.)
Мебели немного, но она удобная. Постель хб-шная, чистая, приятная. С непривычки есть небольшая путаница с выключателями света - но не критично, привыкаем. На втором этаже не хватает светильников у кровати. И есть небольшие претензии к креплению сантехники - кран болтается, душевая стойка тоже. Кабинка тесновата, но, до 120кг пойдет.

В ресторане действительно всё неторопливо, но нам и спешить некуда - сидим, отдыхаем. Качеством блюд остались довольны, обслуживание не царское - но мы и не притязательны насчет этого. Посуду убирали вовремя, второе за первым выносили тоже по графику, ничего не разбили и никого не облили. А что некоторая усталость на лице - ну, она ж не клоун. Цены недешевые, но всё довольно сытное. По-ркраней мере, бесплатный завтрак (блины/сырники/омлет на выбор) реально насыщает. Приятный сюрприз - большая тарелка мясной нарезки с сыром и маслом бонусом к завтраку. Благородно!
А Рождественский ужин (заказанный нами, как вы уже догадались, заранее) - удалось съесть вообще в три приема. Хотя, может мы просто слабаки. ..
Что на 100% возрадовало - так это баня. В комплекте с Банщиком. Сергей - настоящий мастер своего дела. Трещал без умолку все 3 часа, но при этом мастерски организовал нам все 3 захода, скраб и прорубь. Ощущения незабываемые. (Как, прочем, и цена - по двойному рождественскому тарифу) )) Но мы не жалеем. В конце-концов, покупаешь же ты не баню, а настроение и ощущения, её даваемые!
Да, еще. Шашлыки на территории жарить нельзя. Могут ваше мясо пожарить в реторане по 120грн/кг. Но мы хотели сами. Присмотрели полянку за территорией. Попросили у Алексея только дрова (расчет насобирать в лесу не сработал - прошедший ночью снегопад замел всё). Учитывая ценник заведения, расчитали гривен на 50. Но получили примерно с коробку от телевизора прекрасных дубовых поленьев бонусом. Мелочь - а приятно.
ИТОГ по 10-балльной шкале:
Организация и подтверждение бронирования: - 3 (всё стрёмно, как для первого раза) ;
Местонахождение: 7 живописно, но всё же это не берег Салтовского вдхр) ;
Удобство парковки: 6 (машина под присмотром - вроде - но не на территории, а под забором) ;
Работа персонала: 7 (толково, но без фанатизма, если кто любит, чтобы пресмыкались) ;
Размещение в тереме: 8 (есть мелкие нюансы, но в целом это соответствует нашему представлению) ;
Питание в ресторане: 8 (не бистро, зато вкусно, блюда оригинальные + стильное оформление) ;
Музыкальное оформление: 7 (живые артисты, играют как умеют, долго не слушал - может и на 9 тянут) ;
СПА: 10 (баня правильная, процедуры приятные и эффективные, банщик молодец)
В целом, не стыдно посоветовать друзьям!