Park Rost Club, туристический комплекс развлечений и отдыха, Харьков

Возможно если бы было первый раз, поставила бы оценку выше. Но в сравнении с прошлым годом, ситуация ухудшилась раза в три. Во первых - оплата только наличными и в Харькове. Далее. Началось с порога - если раньше обслуживающий персонал не был заметен, тут нас встретил охранник с синдромом вахтёра. - Девушка вы куда собрались?
Куда я могла собраться всё оплачено, расписано, но нужно же себя показать. .. В номере ребенок нашел 2 скрепки и ушную палочку. ..грязную. Люкс с джакузи за 2800 - джакузи не работает. Нам предложили прислать сантехников в пол одинадцого ночи. Питание урезали, десерт один из того, что нашлось под рукой. Детская анимация тоже закончилась до убогой дискотеки. Баню закрыли. Теперь она платная под заказ. Так как раньше она освещала часть територии а теперь темная, к минидиско движемся на ощупь. Кинотеатр закрыли перенесли в столовую на веранду, кормить комаров. В общем отличия разительные и очевидные. Персонал грубый. Похоже это связано с увеличением потока людей. В общем за такие деньги можно найти и лучше

Отдыхали в июле 21-по поводу бассейна согласна с предыдущим комментарием-объясните мамам, что детей надо водить в туалет, а не разрешать им мочиться прямо в бассейн или возле него! Или водите их в отдельный детский.

Отдыхали не первый год, очень нравиться в целом, Но: бассейн-есть для взрослых и для детей отдельно. Все взрослые тянут своих чад в болшой бассейн, т к им так хочется. В результате, в бассейне негде проплыть, брызги-визги и мутная вода. Есть люди, которые приезжают ОТДОХНУТЬ от работы, суеты и Да! от своих детей, вместо этого получают суету и ор детей чужих. Нужно разграничить отдыхающих с детьми, и отдыхающих, без детей, что б это был удобный отдых для всех!
Тент. Если ты не встал в 6. 00, и не занял место себе и друзьям, всё. Жарьтесь на солнце, т к яжематери займут все возможные места в тени, для себя, своих чад и их игрушек.
Были зонты раньше, и всем было удобно. Зачем убрали, не понятно.
К сожалению, наблюдаеться тенденция к ухудшению, с каждым годом.
Завявшие питуньи, разбитые двери, грязные шторки шале. .
Есть и огромный плюс- очень, очень вкусное и разнооборазное питание!!! Поварам огромная благодарность, чудесные блюда!!!

Номера чистые, уютные. Есть не приятные мелочи такие как слабая розетка на соплях, которая вырвется если вытягивать штекер не придерживая ее, плохо закрывающаяся дверь в ванную. Но в целом все не плохо. Отличная баня- рекомендую, прям реально классная!!! Мероприятие планировал за ранее поэтому сервис был не плохой, есть конечно нюансы но в целом все хорошо

Решили на выходные выехать за город, выбор сделали в пользу Park Rost Club.
Что понравилось:
Территория: Большая, Зелёная, хорошо спланированная, недалеко от реки Северский Донец;
Коттедж: просторный и оборудован всем необходимым (халаты, тапочки, мыло, шампунь, полный комплект полотенец, полотенца для бассейна), кровать с хорошим матрасом, Кухня с минимальным набором всего необходимого, веранда с креслами и маленьким столиком;
Бассейн, а точнее их два. Основной и детский
На этом хорошее нас к сожалению закончилось.
Что не понравилось, и это мягко говоря:
Огромный минус, который все перечеркивает - это система питание и само качество питания. Питание по системе шведский стол, завтрак с 9 до 10, обед с 13 до 14, ужин с 19 до 20. Если по какой то причине ты не поел в это время (проспал, не хотел и прочее) больше поесть тебе негде-от слова совсем. Правда на баре говорят вы можете сделать заказ по существующему меню и Ресторан это приготовит с 19 до 22 вечера. Но об этом отдельно.
Еда столовская, вот честно. Что то вкусно, что то нет, но это уже исходя из ваших вкусов. Но! На завтрак дают вчерашние заветренные овощи, на обед окрошка с мухой, а о чистоте посуды речи вообще не идёт. Когда первый раз ты берёшь тарелку, а она грязная, думаешь-случайность, второй-закономерность, третий и тд-это система. Посуда грязная везде-и в ресторане и на баре. Не знаю, может это такая фишка этого места. Ладно, вернёмся к еде) ) Решили вечером заказать из меню. Выбрали пиццу 4 сыра и салат цезарь. Заказ приняли, перезвонили на кухню. Через 20 минут подходит офик и говорит. Позвонили с кухни и сказали что ваш заказ готовить не будут. Причин не объяснили. Сказали что могут приготовить Крылышки Буффало и что то ещё. Второе я если честно не запомнила, потому что такого в моей жизни не было никогда-от слова совсем. ..
Что я хочу вам сказать -если едете в Park Rost Club -сервиса не ждите. Его здесь просто нет. Почему такая концепция и такая клиентоориентированность мне не понятно. Ведь ты же едешь не в какую то советскую турбазу, а современный комплекс, где стоимость коттеджа за сутки, к слову, 3000 грн и за это ты получаешь все выше перечисленное.