Farsch Local Diner, кафе, Харків

Добрый день. Зашли компанией в "фарш". Первое впечатление было приятное, но после омрачилось после общения с персоналом. На просьбу сделать отдельные счета официант нам ответила что это заберёт много времени!!! ? (хотя занято было только 3 столика) и забыла ( не услышала) одно из заказанных блюд. К повару претензий нет. Мне понравилось!! Очень просим внести изменения в культуру общения с клиентами. Процветания вам!

Официант не знал меню. Сказал, что в роял бургере нету сира, хотя он там конечно был. Потом официант забыл подать трубочку к коктейлю. Тартар был посредственным, половину просто не смогла прожевать. Но самое печальное ожидало нас потом, у мужа после роял бургера началась ужасная изжога. В общем это был наш последний визит в Фарш.

Добрый вечер. Посетила ваше заведение на Харьков, пр. Науки, 7B (ТЦ Призма) 4, 08, 2017 зашли нас встретила официант Кристина очень приятная девушка на часах было 23:00 на вопрос вы до скольких работаете ответила до часу сегодня будем ну мы и решили посидеть , сразу вынесла нам меню , мы тут же попросили пригласить кальянщика, милая девушка ответила сейчас позову, за тем приняли заказ у нас в 23:20 (парень принял заказ) целых 20 минут к нам не кто не подходил , в это время же пришли еще люди и сели за другой стол. У нас в заказе было пиво ну нам не кто не спешил , а в это время за соседним столом людям которые пришли позже нас уже вынесли , еще раз попросили пригласить кальянщика сказали хорошо и ушли к нам подошел кальянщик на часах было 23:33 На вопрос у вас так много работы вы шли 30 минут он ответил сразу даже не задумался я просто забываю что меня звали и зовите не один раз меня , следом он пошел за соседний стол принял там заказ и тут про нас вспомнила официантка Кристина и поинтересовалась сделали мы заказ мы сказали да она еще раз спросила что было в заказе , а то парень что-то там не понятное сказала и сказала сейчас все будет. Следом за ней проходит кальянщик с кальяном в курах мимо на мой вопрос вы всегда обслуживаете первых тех кого хотите а не тех кто пришел , он мне ответил сейчас еще два им вынесу и вам принесу на что я сказала не надо мне час нести . Затем нам еще наш заказ не вынесли , в 23:45 на вынесли напитки на вопрос почему там долго парень сообщаем много работу , на что ему говорим мы видим, как людям позже нас пришедшим уже все вынесли у парня только забегали глаза и все не чего не смог сказать. Затем нам вынесли кальян в 23:55 вместе с кухней в 23:55. Вы знаете прийти на летнюю площадку где было компании и 3 столика сидели семья и такое ужасное обслуживание я еще не видела не где , час ждать свой заказ зайти к вам в 23:00 и получить в 23:55 это переходит все границы ! Спасибо за ужасное впечатление о вашем заведение.

Очень печально читать ТОЛЬКО плохие отзывы. Тут срабатывает эффект, когда тот кому понравлось - посчитает это само собой разумеющимся, а когда непонравилось - "вот тут берегитесь", и поэтому "я напишу свой отзыв везде куда дотянусь". Печально.
В первый раз когда я ходил в это место мне всё понравилось: было вкусно, принесли - вовремя.
Во второй раз: тоже заказывали Бургеры, пиво - всё тоже самое.
В третий раз: были вечером в пятницу, не было их крафтового пива, не было маленьких порцый бургеров ("закончились маленькие булки, привезут позже").
А во всём остальном всё также на высшем уровне: вкус кухни, время подачи (принесли на 5 минут раньше чем сказали - через 15 минут), обслуживание (называлось СРАЗУ чего нет в наличии, а не через 10 минут).
Нас обслуживал оффициант с бородой и "тунелями" в ушах, со значком "S" (uperman).
Так что все случаи инидивидаульны. От меня - 3 положительных.

Работаю на научной и иногда захожу обедать в Фарш. Кухня, прямо скажем, не фонтан. Но! Вызвало разочарование даже не это: попросили стакан воды, а нам несут бутылку Бон Аквы, хотя раньше просто стакан воды приносили. На просьбу принести стакан БЕСПЛАТНОЙ ФИЛЬТРОВАНОЙ ЧИСТОЙ воды, официант ответил, что за это получит выговор. Ребята, нам далеко до Европы, но даже в некоторых Харьковских заведениях на стол ставят графин с чистой водой. И это НОРМАЛЬНО! Если я приходу к вам на обеды, я имею право расчитывать на БЕСПЛАТНУЮ ЧИСТУЮ ВОДУ! Спасибо