Amato, ресторан-пиццерия, Kharkiv

Добрый день были мы с мужем давненько в вашем ресторане в прошлом году летом на Холодной Горе сильный дождь тогда был и мы хотели куда нибудь зайти спрятаться чтобы обсохнуть согреться поесть мы замерзли и промокли до нитки. Так вот мы там были очень долго официант девушка хамила весь вечер когда мы там были еда невкусная куча травы а овощей и продуктов нормальных так таковых и не было очень дорого для нас посещать такие места как у вас обслуживание хамское продукты не свежие зелень вся сухая оскорбления весь вечер официантка не хотела обслуживать примите меры

Вчера посетила любимый ресторан. Люблю атмосферу и еду этого заведения. И превеликому огорчению ушла с плохим настроением. Уважаемые владельцы, Вы вообще в курсе, какой дубарь у Вас в ресторане? Я промерзла до костей не спасали ни пледы, ни верхняя одежда. В итоге сегодня у меня простуда. Ну разве можно так не любить своих гостей?

Хочу рассказать о последнем моем визите в ресторан Амато. Был заказан салат Цезарь, одними из составляющих которого были четвертинки помидора Черри, но помидором Черри это не назовёшь, судя по размеру это был просто помидор сливка, но речь пойдёт не об этом. На помидоре было мягкое круглое пятно, свидетельствующее о том что помидор начал портиться кроме этого он был недомытым - на нем была земля. Недомытым также оказался листик рукколы в этом салате. Когда официант забирал тарелку я указала на оставшиеся на ней ингредиенты и их непригодность и попросила показать это на кухне, дабы ситуация не повторялась. Через время к нам подошла девочка администратор и не представившись сказала что листик рукколы просто потемнел при контакте с горячей куриной грудкой, но уж извините, я не слепая и частицы «земли» на салате отличить от потемнения и увядания при соприкосновении с горячим отличить могу! По поводу помидора администратор была согласна с замечаниям, но слова извинения я услышала только после того как я сказала что мне несовсем понятно какова была ее цель когда она подошла к нашему столу и то что она не посчитала нужным извиниться сейчас показывает что для заведения недомытые и несвежие овощи это норма. Ещё одним неприятным моментом говорящим о некомпетентности администратора, было то что девочка администратор подошла к нам с уже распечатанным в руках счетом, о котором я не просила, возможно мы бы ещё выпили чай или заказали десерт. Понятное дело что в сложившейся ситуации я не стала бы заказывать десерт дабы не подвергать риску своё здоровье, но человек знающий элементарные стандарты обслуживания никогда бы не вынес счёт до того момента пока об этом не попросил гость.

Хорошее заведение, всегда можно прийти с детьми и за ними присмотрят. Доступные цены, часто радуют новинками. Очень дружелюбный персонал.

Великолепный ресторан, не устают удивлять кулинарными шедеврами. Обслуживание всегда на высоте. Правда, в вечернее время не всегда есть свободные столики, лучше бронировать по телефону. Цены вполне демократичные, есть детский уголок и специальное меню. Неплохой выбор вин и алкогольных напитков. В общем, рекомендую)