Fresh Line, сендвич-бар, Харків

Впервые сегодня посетили Фрэшлайн с подругой около Вокзала. Живём в другом городе, поэтому ранее у вас кушать не .Зайдя в это заведение нам рассказали о том какие замечательные сэндвичи нам могут предложить и что они полностью соответствуют картинке. Особенно сделали уклон на Любимом сэндвиче, ,ведь только он запекается в духовке и получается горячим и с хрустящей корочкой, а мясной и овощной начинки в нем хоть отбавляй. Предложили также яблочный пунш по фирменному рецепту. В итоге нам принесли 2 .. ... .я даже не знаю как это назвать!!!! Вместо мясной начинки нам попросту попадались сплошные куски сала, видимо вместо бекона, овощную начинку работница видимо положила по своему усмотрению, нас не спрашивая, получилось весьма невкусно!!!! В яблочный пунш насыпали столько корицы, что она практически скрепела на зубах. Это и есть ваш фирменный рецепт????Каким же было наше удивление, когда в этот бар зашла молодая пара, явно не первый раз и девушкам сотрудник данного заведения предлагала им и овощи на выбор, и сыр, и начинку мясную каких видов они хотят, а от каких отказываются. Нам же попросту сделали непонятную кашу-малашу (извините за каламбур). Далее сэндвич точно также запекли, а нам то рассказали про речку в которой запекается только фирменный Любимый сэндвич. ... ладно, пускай так. Далее разочарованием стало ещё и то, что паре предложили взять флаер на акцию, согласно которой при покупке одного сэндвича -второй в подарок. У вас что кастинги проводятся?Кому хотим предлагаем, кому хотим-нет. На мой вопрос о том, почему нам не сообщили о акциях или же каких то новинках или бонусах девушка сделала недовольных гримассу и далее цитируют дословно "А мы не всем сообщает об акциях и спец. предложениях. А флаера. ... ..может их клиенты забыли, я не знаю", после чего стопку всех этих самых флаеров быстренько убрали. Сэндвич предложили переделать, но, извините, желание там дальше питаться отпало не только после обслуживания, но и после сьеденного.

Вообще очень люблю фреш лайн и везде, в каком бы отделении не была всегда было все отлично, все свеженькое, вкусное и пахнет. Но вот как то попала на холодную гору и была в шоке. Во-первых как только заходишь в помещение сразу чувствуется не приятный запах, как буд-то все испортилось. Во-вторых персонал, говорю не о всех, а только об одной девушке (к сожалению имени ее не запомнила). Так вот, мало того что она грубо себя вела и грубо отвечала так еще и когда из моего сендвича выкали овощи на столь, она все стерла со стола рукой и положила обратно в сендвич. И самое печальное что было, сендвич оказался испорчен так как рыба в нем оказалась испорченная. Но главный администатор все организовала и мне сделали новый сендвич из свежей рыбы и это плюс.

Честно говоря эта сеть изначально радовала своим меню и предложениями. но вопросс, раз вы набираете студентов, то готовьте их к тому что бывают запары. я как то побывала во фреше на универе. кошмар. так долго мне еще нигде не готовили блюдо. персонал не собран часто слышна брань прямо при клиентах.
я сама управляю рестораном и набираю персонал. у мння тоже работают студенты. как на кухне так и в зале. но такого бардака у меня нет. это ужас. и так на всех ваших точках. были еще во франц. бульваре. все люди как люди. работают, стоят приветливо за своими стойками, улыбаются и предлагают у них покушать, а ваши бегают, орут, обливаются. ..это детсад. кошмар .а иногда путают заказы. недокладывают. жуть!!!

23. 07, решили подкрепиться сендвичами во фрешлайне на стекляшке по акции 1=2. Специально перед заказом уточнили любой ли сендвич участвует в этой акции. Ответ был утвердительный.
Скажу сразу, что настороженность появилась, когда девочка-продавец начала мастерить бутеры на целых багетах (для тех, кто не ел там - стандартный бутер - половина багета). Ну ладно.
Собрали два сендвича. Перед оплатой поступил вопрос от девочки "Вам разрезать сендвичи?". Ну да, конечно, такую дуру в рот пихать сложнее, чем биг-мак, перерезайте. На кассе у нас уточнили заказ - называем "два фрешлайна и морс". В ответ озвучивается цена, никак не совпадаемая с ожидаемой. Начали выяснять, отчего так. На что последовал ответ "Вы взяли два фрешлайна, а два в подарок". Подождите, мы не два плюс два заказали, а один плюс один в подарок. "Нет, у вас целые багеты, половинка оплачивается, а половинка - в подарок. Если бы были две половинки - тогда одна в подарок". Типа мы заказали двойные бутеры, вот эти удвоения и дарятся. Идиотизм.
Начали качаться. Ведь девочка, собиравшая бутеры, умолчала о перерзании багета до того, как его нафаршируют, следовательно есть подозрение на кидалово. После недолгих пререканий решили один собранный мы оплачиваем (тоесть половинка платно и половинка бесплатео) а второй унесли в неизвестном направлении отдавать той девочке, которая собирала его.
Сели, едим, думаем - то ли лыжи не едут, то ли. .. В этот момент подошла очередь получать заказ двум парням, следовавшим за нами в очереди. Начинаются качели - прислушиваемся - та же фигня, точь в точь. Какой-то работник, типа главный по смене, попытался одному из парней объяснить, что вот же на картинке фото половины бутера, а у вас - целый, но парень не поддался, также оставил без оплаты второй сендвич и ушел.
Вывод - под предлогом акции пытаются обмануть народ и втюхать свои условия. Будьте внимательны, к тому же у них есть анонс акции 2=3.

На Бекетова. Полчища тараканов испортили настроение, аппетит и все впечатление.