Акварена, олимпийский учебно-спортивный центр, Харьков

отдали ребенка на тренировки в детскую группу.
сам бассейн неплохой, к тренеру вопросов нет, но есть ОГРОМНЫЙ МИНУС, из-за которых обходим теперь этот комплекс стороной: это рассадник вшей. В комплексе нет места (розетки) для включения своего фена. есть только стационарная сушка, которая и является рассадником этих паразитов. При обращении к администрации с требованием предоставить розетку для включения фена, ответили - розеток нет и не будет в целях экономии.

Хожу в "Акварену" десять лет. Да вода озонировалась, а теперь хлорируется, да в определенны часы может быть по семь человек на дорожке, да в фенах для сушки волос (платных) частенько присутствует холодный воздух, да есть парочка человек из администрации, которых нельзя допускать к общению с посетителями! И все таки неизгладимое впечатление на меня произвел тот факт, что если вдруг по какой-то причине вы забыли или не дай бог потеряли абонемент, вы не имеете права предъявить паспорт гражданина Украины, который является документом удостоверяющим личность на территории нашего государства. Вас не пропустят (по паспорту) и не выдадут дубликат абонемента ( в случае утери) и все ваши денежки тю-тю!!! Хотите плавать оформляйте новый абонемент потому, что ТАКОВЫ ПРАВИЛА БАССЕЙНА АКВАРЕНА! Вы что разве их не читали? И если вдруг в городе по какой-то причине нет воды в водопроводе (т. е. в бассейне не работают душевые) это ваше оплаченное время вам никто не вернет, хотя если-бы любили своих посетителей и дорожили ими дали хотя-бы отплавать!!! Люди не виноваты, что город выключил воду! И эти люди отдали свои денежки в бассейн "Акварена".

Бассейн Акварена хороший, просторный, но когда на дорожке плавает 5 человек - максимум. Но в реальности, особенно в будние дни, в вечернее время - на дорожке в среднем 10 человек! Тесновато. Но, абонементы продают неограниченному количеству людей, т. к. уж очень хочется заработать. И руководству все равно, что людям тесно, что люди непреднамеренно друг друга задевают руками, и ногами в ластах, иногда даже и по голове достается.
Температура воды в бассейне прохладная, но комфортная. Ремонт в раздевалке и душевой совковый, но терпимо. Бедно, но чисто. Зимой холодно не было.
Сервис – отвратительный. Вернее, сервис отсутствует. По утрам (первая группа, в 6:15) в душе из крана с горячей водой идет только холодная вода. Сегодня ждала 5 минут, думала прогреется, но увы – пришлось купаться в холодной воде.
Следующая тема – сушка. Она покупается за дополнительную плату. Но, к сожалению, не всегда работает. Вернее, она работает, ну выдувает холодный воздух. Т. е. программа по экономии энергии работает в усиленном режиме. Сушишь голову холодным воздухом, и обидно как-то становится, ведь она оплачена – на счету есть деньги, а после холодного воздуха начинает болеть горло. Высушить голову холодным воздухом не удается за отведенное время, выходишь позже минут на 5-7, а пропуск не отдают, говорят: «оплатите штраф, за задержку в раздевалке». Так за что платить? За то, что выходишь позже из-за отсутствия возможности высушить голову? Хороший способ подзаработать в утреннее время до прихода основного начальства. Ведь при оплате вот этого штрафа квитанцию не дают! А сумма за минуту пребывания в раздевалке сверх нормы округляется с 83 коп. до 1 гривны! Т. е. даже если с группы оштрафовать 3 человек, то это плюс 15 грн. в день прибавка к зарплате.
Иногда на эту ситуацию можно повлиять, но если у вас крепкие нервы. Можно попросить вахтерш в раздевалке сделать сушку потеплее, и иногда они идут навстречу, и волосы можно успеть высушить. Но, иногда, как сегодня, появляется тетя Клава (Лещенко К.), которая начинает обращаться на «ты», хамить, и излагать свое несогласие нецензурными выражениями на повышенном тоне.
Я, конечно, понимаю, что у них маленькие зарплаты и все «хотят кушать», но не таким же наглым способом сшибать деньги с народа! Никому не пожелаю такого «заряда бодрости и энергии» с самого утра, как получила я сегодня от вахтерши К. Лещенко. По сегодняшнему инциденту оставила жалобу в книге жалоб и предложений, но сомневаюсь, что страница не будет вырвана.
Итак, подвожу итоги.
Качество воды в бассейне: сильно хлорированная, приводит к пересыханию кожи и волос (нужно пользоваться большим количеством увлажняющего лосьона для тела и питательных средств для волос).
Количество людей на дорожку – превышает нормы – на дорожке до 10 человек.
Температура воды в бассейне – удовлетворительная.
Температура воды в душе – удовлетворительная в вечернее время, холодная в утреннее время (7 утра).
Температура воздуха в раздевалке – удовлетворительная.
Сохранность вещей – удовлетворительное – никогда, ничего не пропадало.
Санитарные состояние помещений – удовлетворительное.
Шкафчики – требуют ремонта, достаточно изношенное состояние.
Магнитные ключи – состояние удовлетворительное.
Сушка – услуга платная. Температура выдуваемого воздуха – неудовлетворительная, зачастую выдувает холодный воздух. Повышение температуры (иногда) после обращения к вахтерше в раздевалке.
Сервис – неудовлетворительный – персонал грубит, обращается «на ты», в общении с клиентами допускает ненормативную лексику.

У бассейна Гарт выиграет наверно любой бассейн в котором ремонт вообще когда либо был! т. к складывается впечатление, что с советских времен никто его там не делал.