Aura на Салтовке, клуб спортивных удовольствий, Харків

Занятия плаванием для детей выше всякой похвалы. Не только научили дочку в принципе плавать, но и обучили, как правильно стартовать-нырять-плавать разными стилями. Участвуем постоянно в клубных соревнованиях - на них как раз можно посмотреть, чему ребенок научился и каких успехов достиг. Так что занятия плаванием смело рекомендую.

Хожу в «Ауру» на Салтовке уже год, мне территориально очень удобно. Вначале была от клуба в восторге, спустя год могу сказать, что ситуация в клубе по сервису становится все хуже. Вечером в душевых очень часто нет горячей воды, в некоторые дни, например в понедельник, в бассейн не протолкнешься, на одной дорожке вечером аква, на двух дети, остаются на всю толпу две дорожки, плавать нереально. Сауна очень часто бывает холодной. Складывается впечатление, что клуб набрался клиентов просто немеряно, а технически не справляется с такими объемами. В зале душно, с осени кондиционеры не включаются, видимо, экономим электроэнергию. В зале нет ни одного окна, проветрить нереально, дышим запахом пота и носков друг друга. Запись на занятия за один день, НО при этом дозвониться на ресепшен нереально. В субботу звонила полдня, когда вечером дозвонилась, мне радостным голосом сообщили, что места по записи все заняты, т. е. на групповую тренировку в воскресенье я не попала. На весь клуб на отдел продаж и на ресепшен один городской номер и два мобильных!!! Коврики старые, заниматься на них скользко, их давно пора поменять, браслеты синие все растянуты и потресканы, но если браслет у вас порвется - платите штраф) )) ) Сейчас думаю, продлевать ли абонемент на следующий год или уйти в «Эгоист» или «Тетру», ценовая политика отличается не очень. Хотя очень жаль, начинали хорошо, да и тренеры очень хорошие, это факт.

Уважаемая Aura! Заявляя что Вы являетесь самым лучшим спортивным клубом, попробуйте пожалуйста соответствовать этому! Спектр услуг , о которым Вы заявляете, действительно впечатляет! Но так ли это? Я с Вашим клубом столкнулась и поняла, что это всего лишь пыль! Относитесь более избирательно к подбору персонала и тогда потенциальные клиенты , как я, захотят остаться! Я же не делаю выбор в Вашу пользу!