Афина-стиль, салон красоты, Харків

Хорошее место, мастера знают свое дело. Была у разных 7 мастеров. Хожу в салон 6 месяцев, ценами и качеством довольна. Больше всего понравился мастер Ирина.

Цены низкие, носится хорошо! А аллергию надо лечить, это очень вредно! Поэтому правильно что отказали.

Хожу в салон больше 5 лет мастера разные, но никогда таких проблем не было. Кто-то делает лучше кто-то хуже. Если и были несколько проблем с покрытием, то по гарантии всегда переделывали. Что касается цен, то они достаточно низкие, делают быстро и аккуратно.

Ходила в "Афину", как мне сегодня сказали, почти с открытия. Не далеко от дома, раньше были приятные цены и записаться можно было всегда.
Но с каждым годом обслуживание становилось все хуже, цены все выше. Начальная цена, вроде бы, не высокая, но за каждый " чих" ( второй лак, лак с блестками, и т. п ) добавляется 10-20 грн, в итоге сумма получается ого-го.
Мастера часто меняются, поэтому с качеством как повезет. Очень много стажеров, которые работать совсем не умеют.
А после сегодняшнего случая я туда не ногой.
Я попросила мастера быть осторожнее с кутикулой, т. к. она не наросла из-за аллергии. Видимо девочка новенькая, она подняла кипишь.
В итоге пришла главная мастер и начала мне рассказывать, что я гроблю свои ногти и завтра у меня вообще все ногти повыпадаютт. Я сказала, что прекрасно понимаю все риски, что аллергии на базу у меня нет, и что все что требуется от салона- чистые инструменты и руки маникюрши.
Мне отказались делать маникюр на том основании, что мастер не может взять ответственность за мое здоровье . Видимо в салоне работают исключительно врачи-дерматологи, которые лучше меня знают на что именно у меня аллергия и имеют право за меня решать, что мне с ней делать.
Я попросила поменять мастера, но оказалось, что на 3 дня вперед мастеров нет и все записаны не просто так к поименно к мастеру.
Вторым основанием, почему мне отказали - это то, что салон уже судиться с клиенткой и они теперь бояться. Я предложила написать расписку, что знаю об аллергии и беру ответственность на себя ( там одно название, что аллергия. Если б я не сказала, никто бы и не заметил),
Причем с этой же аллергией в этом салоне мне уже делали маникюр и все было отлично, прошлая мастер была более опытной и проблем не было.
Но салону было наплевать на мои проблемы, уж очень они бояться ответственности. Хотя если инструменты должным образом обрабатываются и нормы гигиены соблюдаются, то чего ТАК бояться?
В общем если у вас на руках есть царапинка, то будьте готовы, что вам могут отказать в маникюре, под видом заботы о вашем здоровье и вы будете вынуждены судорожно искать другого мастер и перекраивать все свои планы. https://20. ua/ru/kh/sport-krasa/saloni-krasi-spa/afina-stil-salon-krasotyi. html?#review-2523803

Доброго времени суток, Соколова Екатерина Юрьевна!
На связи Салон Афина-Стиль.
Хотим отметить, что ваши нынешние действия информационного давления на клиентов нашего салона, мастеров и руководство при помощи отзывов на всех сторонних ресурсах рекламного характера являются абсолютно беспочвенными и бесполезными.
Хотим отметить, что вы действительно являлись нашим клиентом продолжительное время и все ваши посещения салона зафиксированы в хронологическом порядке.
К ней и обратимся.
Минимум 7 раз за последние 8 месяцев в период с сентября 2020 до июня 2021 вы делали в салоне маникюр с покрытием и каждый раз приходили БЕЗ СНЯТИЯ старого покрытия.
Каким образом вы его снимали (размачивали в домашних условиях, спиливали, сдирали, сгрызали, кто-то вам их снимал) *нужное подчеркнуть*, остаётся загадкой.
Каждый раз делая маникюр, мастер даёт РЕКОМЕНДАЦИЮ по эксплуатации покрытия, сроку носки и профессионального снятия материала в салоне.
Из-за НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО снятия, (каким образом это происходило знаете только вы, мы только можем догадываться) ваша ногтевая пластина осталась напрочь лишена поверхностного дорсального слоя, а это именно та структура, с которой гель-лак обеспечивает надёжную сцепку.
О чем вы были проинформированы нашим старшим мастером ЛИЧНО, а также о возможных ПОСЛЕДСТВИЯХ, если вы всё-таки будете делать покрытие.
Точная дата 16. 01. 21. Фото прилагается.
Если дословно, то в тот день вам было отказано в покрытии, потому что это могло оказать губительное воздействие на вашу ногтевую пластину именно в тот момент из-за ее полного дистрофичного истончения с признаками кератоза (извините за медицинские термины, все их вы можете загуглить и понять о чем идёт речь, это описание состояния ваших ногтей на фото), вы были несогласны, со словами "или нарастите или я найду другой салон, потому что мне надо в Турцию", но тем не менее сделали только МАНИКЮР без покрытия.
С этого момента САЛОН ПОЛНОСТЬЮ СНИМАЕТ С СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ, ПОТОМУ ЧТО ВЫ БЫЛИ ЧЕТКО ПРОИНФОРМИРОВАНЫ О ВОЗМОЖНЫХ ПОСЛЕДСТВИЯХ!
29. 03. 21 вы снова пришли на процедуру покрытия гель-лаком к мастеру Ирине, которую вы так красноречиво пытаетесь выставить в "лучшем свете" на всех возможных сайтах.
И снова с вами ЛИЧНО общался старший мастер, о чем неднократно вас предупреждал и убеждал не делать покрытие, ВЫ БЫЛИ предупреждены о том, что являлось лишь вопросом времени, а именно: термические и химические ожоги из-за состояния ногтевой пластины, появлении обширного онизолизиса (отслоения ногтевой пластины от ногтевого ложа) и присоединении вторичной инфекции в образованной полости из-за невозможности достаточной гигиены (грибы, вирусы, бактерии).
А теперь , когда 18. 06. 21 у вас всё-таки появились очевидные проблемы с ногтями и вам было отказано в процедуре, вы начинаете обвинять мастеров в непрофессионализме!
Но единственной ошибкой Ирины было взять вас в работу из-за ваших уговоров срочного отдыха, и каждый последующий месяц вы вводили ее в заблуждение, что вам нужно в Турцию и это последний раз.
О чем будет проведена работа с данным сотрудником!
И хотим отметить, что весь персонал набирается с ОПЫТОМ работы, если вы доказываете обратное, просьба подтвердить это документально. У вас это хорошо получается.
А также ВЕСЬ ИНСТРУМЕНТ в салоне подвергается ДЕЗИНФЕКЦИИ И СТЕРИЛИЗАЦИИ, что клиенты могут наблюдать каждый раз приходя на процедуру, это открытая информация.
Также просьба прекратить данное информационное преследование в адрес нашего салона, не подкрепленного фактами, ибо мы вынуждены будем обратится в соответствующие органы по статье 151 УК Украины Клевета и лучше уделите это время своему здоровью, которое вы так активно игнорировали более полугода. (А ведь за этот срок уже могли бы быть со здоровой отросшей ногтевой пластиной).