«Будущее начинается сегодня» - именно с таким призывом в Marine Club состоялся двухдневный мастер-класс от ведущих киевских стилистов Николая Денесюка и Александра Самареца в рамках всеукраинского Paul Mitchell Tour. 

В большом конференц-зале Marine Club  собрались сто лучших стилистов Харькова. Среди гостей не только женщины, но и мужчины, что наводит на мысль о европеизации украинской индустрии красоты. Все они пришли увидеть эксклюзивные процедуры от Учебного центра Beauty Boutique – официального дистрибьютера профессиональной косметики для волос Paul Mitchell Ukraine.

На небольшой аван-сцене, оборудованной по последнему слову салонов красоты, работают ТОП-стилисты Artistic Team Paul Mitchell Украина Николай Денесюк и Александр Самарец. В процессе создания ультра-модных стрижек, хед-лайнеры успевают обсудить с залом последние тенденции, впечатления от предыдущих мастер-классов и новинки косметики для волос. Вокруг царит оживленная и дружеская атмосфера, со всех сторон звучат вопросы. Любопытство харьковских стилистов не может остановить даже гул сверх-мощного фена.

«Я приезжаю в Харьков не в первый раз и, если честно, очень переживал. На подсознательном уровне ожидал большей замкнутости участников семинара. К моему удивлению, люди оказались очень открытыми и любопытными. Это порадовало больше всего! Множество вопросов, предложений, харьковчане проявили себя очень активно, было приятно работать», - делится впечатлениями от встречи Николай Денесюк.

Харьковские салоны и мастера достаточно часто подвергаются критике. Основной недостаток – отсутствие сервиса. По словам Николая, клиента необходимо встречать, как лучшего друга или самого дорогого гостя: «Украинские салоны уступают мировым не в мастерстве стилистов, а в подходе к обслуживанию. Всегда приятно, если тебя встречают с улыбкой, дарят комплемент, угощают чашкой чая. Уровень сервиса – главная проблема, которую мы стремимся затронуть на наших семенарах. В рамках PM-tour мы стараемся научить украинских мастеров быть лояльными к своим клиентам, вовлекать их в процесс преображения, помогать сделать правильный выбор. Только такие взаимоотношения обеспечивают понимание между стилистом и гостем салона». По словам организаторов мероприятия, именно поэтому площадкой для харьковской встречи стал Marine Club, в этом космплексе киевские мастера нашли своих единомышленников.

Вовлеченность клиента в процесс – являение для Украины относительно новое. Далеко не все салоны, позволяют себе такую роскошь, как допустить постороннего в colour-bar. Но в Beauty Zone, где работают Николай и Александр, это уже сталом обычным делом. «Когда человек решает резко изменить имидж, то в любом случае его будут терзать сомнения. Чтобы помочь клиенту окончательно сориентироваться, мы предлагаем ему принять участие в разработке формулы для окрашивания волос, приглашаем в colour-bar, где под присмотром профессионала, посетитель сам смешивает необходимые оттенки, - делится секретами успеха Николай, - так он чувствует себя «членом банды» и становится более уверенным. К тому же это весело!»

По словам киевских специалистов, не лишним бывает и отказать клиенту, хотя такое случается редко. Стилисты не меньше посетителей переживают за результат своей работы, и если заведомо известно, что эксперимент будет неудачным, лучше вообще за него не браться.

На последок организаторы выразили свою признательность харьковским стилистам и Marine Club за гостеприимство и пообещали уже в скором времени вернуться в первую столицу: «Первый PM-Tour является обозревательным, за два дня мы постарались продемонтрировать как можно больше процедур. Но если мы дейстивтельно хотим повысить уровень украинских салонов, мы непременно должны снова и снова возвращаться к актуальным вопросам и все процедуры рассмотреть еще более подробно. PM-Tour непременно вернется в Харьков спустя несколько месяцев».