Лиличка Путешествует

Красивейший город, расположенный на берегу большой реки. Но, к сожалению, не все жители города так красивы душой, как место, где они проживают.

Недавно в одном из «элитных» ресторанов этого города произошел инцидент, который буквально «взорвал мне мозг». Как?! Как такое возможно?

Интернет облетело видео, снятое на смартфон, где владелец ресторана вначале в грубой форме говорит молодому человеку и девушке, что никто из официантов не хочет их обслуживать. А потом буквально указывает паре на «их место». А оно, как выяснилось, через дорогу, в Макдональдсе, где обедают «нищеброды».
 

Ранее пара пыталась уточнить у официанта, суммируются ли акции. Можно ли, заказав роллы по акции «купи 2, плати за 1», расплатиться баллами. Это, как рассказывают молодые люди, и послужило причиной гнева.
 

Неужели это, в понимании ресторатора, и есть клиентоориентированность?
 

С другой стороны, в сеть попала только та часть видео, где мужчина уже изрядно разозлен. Но мы не знаем, что было ранее. Провокации? А, может, молодые люди требовали обслужить их бесплатно? Это, конечно, слов ресторатора не оправдывает, но ситуацию выставляет под иным ракурсом. Что думаете?
 

И нормально ли вообще вот так вышвыривать людей из заведения? Попутно оскорбляя и чужой бренд, и миллионы людей, которые едят в Макдональдс, независимо от статуса и уровня дохода.
 

Что бы вы ответили, если бы с вами так поступили?

Источник

#рестораны и кафе #скандалы #путешествия #хамство