Шато, ресторан, Харків

Сколько дней действует акция на пиво которое дают на день рождения день рождения

Мы знаем Шато с разных сторон: от ужина, банкетов до проведения дегустационных вечеров. Судить о работе ресторана и работе сотрудников от одного посещения считаю необъективно. Оценивать чужую работу можно наблюдая за людьми и их работой во времени. Этот тотальный труд повседневной работы и десятков людей работающих в ресторане. Людей отдающихся своей работе и которые вкладывают душу и любят дело которым занимаются.
Внимание, чуткость, радушие, умение предугадать желание гостя. С этой стороны мы знаем Шато вот уже много лет. От умения порекомендовать блюдо, в сочетании с напитком до искренних улыбок вовремя всего вечера.
В Шато представлено самое большое меню блюд и напитков. Все блюда готовятся под заказ. Это самое обширное меню во всем городе среди ресторанов. Наш любимый ресторан держит уже много лет уровень во всем.
* великолепная работа шеф поваров;
* постоянная приветливость официантов, тактичность и радушие ко всем гостям;
* улыбка, коммуникабельность главное оружие гостеприимной администрации ресторана. Особая благодарность Валентине Михайловне, которая организовывает для нас праздники, которая имеет определенный опыт и является хорошим психологом. Она всегда точно знает, как угодить гостям.
Полюбившийся ресторан мы рекомендуем близким, собираем там целые компании и отмечаем семейные торжества.

Для ресторана "С претензией. ..", а, как я понимаю, Шато себя позиционирует именно как хороший недешевый ресторан в центре города, я осталась недовольна. Девушка-официант с недовольным лицом, периодически закатывающая глазки под лоб, смотрела на нас, как-будто мы пришли покушать в долг. .. Хотя мы, вчетвером, сделали приличный заказ, как я считаю, на 2300грн и хотели просто хорошо провести вечер с кумовьями. Ресторан был практически пуст, пару занятых столиков, но несмотря на это, официант подходила очень редко. Но это не главное. ... Я заказала салат из осьминога, креветок и прочих морепродуктов за 217грн. , но мне принесли другой салат из осьминога за 287грн. Я сразу не поняла, т. к. увидела осьминога сверху, попробовала салат, и разобрала салат вилкой в поиске креветок и др. Поняв, что мне принесли не тот салат, я позвала официанта, попросила меню и сообщила, что мне принесли не тот салат, указав на салат, который я заказывала. Девушка стала настойчиво доказывать мне, что я заказала именно этот салат, и что если я хочу салат из морепродуктов, то могу заказать еще и дополнительно оплатить. Меня, конечно, возмутил этот факт, т. к. я знаю на 100%, что и за сколько я заказывала, и это просто обычная невнимательность официанта. Точнее даже сказать, она просто не восприняла нас "за людей" и приняла заказ особо не вникая. Я понимаю, что туда приходят люди посолиднее и ей это интереснее, но я тоже, извините, не пришла чай попить за 50грн. Я пришла в хороший, как я считала, ресторан, за хорошим обслуживанием. В итоге, официант, даже не принесла свои извинения, а просто спорила и предлагала дополнительно заказать салат и оплатить его. Потом она, якобы, пошла за администратором, который так и не вышел, но я думаю, что она его и не приглашала. И снова стала предлагать мне купить еще один салат. Честно, говоря, я еще таких наглых официантов в ресторанах не встречала. Всегда есть способы загладить конфликт, тем более, произошедший по невнимательности официанта. Но здесь, я даже не услышала элементарного "Извините! ". По кухне - вопросов нет, всё было вкусно! Но обслуживающий персонал, точнее, даже один официант, оставляет очень неприятное впечатление о ресторане в целом и об отношении к своим посетителям, которых и так мало! Я впервые, находясь в такого уровня ресторане, почувствовала себя ни желанным гостем, а "нищебродом" каким-то. С вопросом в глазах официанта: "Чего ты вообще сюда пришла?". Досадно! Покушать бы пришла еще с удовольствием, но из-за данного случая, желания нет. ..

14. 02. 16 были с подругой в Харькове, сами из Киева) удивить наверное меня сложно, поскольку сама администратор да и заведений видела уйму! но не тут-то было) интерьер милейший, пахнет вкусно, взяли лишь кофе с собой, приготовили как и просили по всем нашим просьбам! увидала на полках баночки с вареньем, попросила что-то не обычное все налетели и начали помогать выбирать! особое впечатления оставил бармен-профессионал ) спасибо!!

Праздновали в ресторане ШАТО свадьбу 25-го июля. Торжество проходило на втором этаже, у нас было 20 гостей, но поместилось бы и ещё до 30-ти человек. Очень порадовало, что к нашим услугам был не только зал ресторана, но и терраса.
Кухня, как всегда, была на высоте, всё было очень вкусно! Торт мы тоже заказывали в ШАТО, и абсолютно не пожалели, он получил от всех присутствующих массу комплиментов.
Замечательным было и обслуживания, официанты были всегда рядом, но это не было навязчиво.
Особую благодарность хочу выразить Валентине Михайловне, администратору ресторана. Она очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям и уделила нам очень много времени в процессе приготовления. Валентина Михайловна отличный специалист и просто очень приятный в общении человек.
Наш праздник прошёл замечательно и у нас остались только тёплые и приятные воспоминания от ресторана ШАТО. Обязательно планируем его посещать и в будущем.