Семейный очаг, ресторанный комплекс, Харків

Здравствуйте! 21. 07. 2017 года отмечали в ресторане Семейный Очаг Нашу Долгожданную Свадьбу. Очень переживали как что пройдет! :-) )) )) Но все прошло Великолепно! Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Карине. Зал на первом этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты и Кариночка. Меню благодаря Карине и Нашим Мамочкам составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне - МЫ ПОТОМ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ, а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Спасибо Вам за этот классный танец! :-) )) )) СПАСИБО ВАМ КАРИНОЧКА И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!! Это Действительной Семейный Очаг и Хорошая Очень вкусная Кухня, Спасибо Вам За ВСЕ! От Нас с Мужем, и от Родителей и Гостей!!!!!!!!! :-) )) )) )) ))

Праздновали юбилей моему мужу начитавшись гадостей про этот комплекс мы очень переживали и думали не отказаться ли нам вообще и не выбрать ли что то другое. В итоге все негативные отзывы в нашем случае оказались враньем. Итак в зале было тепло работали кондиционер, уфо и батареи грели нормально. Еда была вся сьедобная никто из гостей не ушел голодный и не отравился. Официанты бегали меняли приборы выполняли все просьбы гостей (14 человек) жаль не помню точно имени по моему Хайнам звали одного из них по окончании банкета все продукты были запакованы мы сейчас их кушаем все спиртное напитки и даже фрукты были наши что несьели и не выпили никто не украл все отдали. Так что не советую верить негативным отзывам интернет кончно великая вещь но в донном случае нужно приходить и убеждаться в обратном. И еще спасибо администратору Виктории

Отмечали свадьбу в сентябре, администратор Виктория показалась на первый взгляд очень милым человеком, а в итоге ни одного своего обещания не выполнила, более того даже не я явилась на свадьбу за которую она отвечала и даже не соизволила предупредить, что будет замена администратора!!! Об этом мы узнали когда уже приехали в этот ресторан!!! Обслуживание:официанты ничего не начинали делать, пока мать невесты и сама невеста не начали жаловаться! Подача блюд была с огромной задержкой, а за фрукты официанты вообще забыли пока им опять же не напомнила мама невесты, хотя они должны были стоять на столах с начала банкета! За некоторые столики гостей официанты тоже забыли, пока сами гости не пошли к этим работничкам и не сказали им заменить алкоголь и напитки!! Когда пришли опоздавшие гости ,им пришлось чуть ли не самим бегать себе за посудой!!! Вернусь к администратору, невеста с женихом до свадьбы вносили изменения в меню и своими глазами видели как администратор Виктория их зафиксировала, в итоге вместо фаршированной щуки оказался судак не первой свежести! Фирменное блюдо"Джега", мясо в огне:-) Чтоб вы поняли- в мясо всунули два фонтанчика пиротехники!!! И все огни:-) В целом кухней остались довольны, повара молодцы они одни отработали за весь ресторан! В этом заведении есть ещё администратор Карина, которая не понятно с каких соображений постоянно звонила нам и меняла время выездной церемонии на что наш администратор Виктория говорила толь то что ничего не знает! Это уже было не приятно, что же у Вас там происходит если вы между собой разобраться не можете! Никому не посоветую этот ресторан, и сами никогда туда не пойдем!!!

Добрый день! Отмечали свадьбу 7. 10. 16 зал верхний очень красивый!!! Наш администратор была Виктория, помогла нам с выбором меню, все подсказала, спасибо Вам большое, красивый стол с вкусными вкусняшками, все было вкусно. Что касается обслуживания это просто ужас, у людей не хватало приборов, я когда читала отзывы, честно всему не верила, но сама убедилась, на столы не выставлялось спиртное, наши гости бегали к другим столикам за спиртным налить, попросили официантов принести водку, 40мин. ждали пока сами не взяли, говорили что закончилось спиртное, и при этом два ящика мы отвезли домой, было очень стыдно когда я попросила у людей за столиком сидящих воды, мне ответили что нет ее, оья приводилась она в достаточном количестве, гостям нечем было запивать, и официанты просили денег, хотя считаю это ужасно, лучше б записали в чек и мы б рассчитались, было стыдно перед гостями, при этом 6 литров к компота мы отвезли домой, детям даже торт не подали, вообщем очень-очень низко для ресторана "Семейный Очаг"Очень красивый ресторан, но обслуживание Ноль!!! А Свадьба очень весело прошла, спасибо ресторану За красивый зал и вкусные блюда!!!! Также большое спасибо декоратору Валерии, все просьбы выполнила на высшем уровне. Спасибо ,Вам, Виктория что посоветовали замечательную ведущую Марию Рябушеву, желаю всем разделить счастливые моменты именно с этим веселым жизнерадостным Человечиком!!! Наш Свадьба была на Высоте Чудес!!!!

Отмечали свадьбу 29. 10. 2016, изначально договаривались на нижний зал т. к основной был занят, но за день до этого администратор Карина сообщила, что основной освободился и мы без проблем сможем отгулять и там. Мы согласились, все прошло отлично, кухня хорошая, обслуживание хорошее, работа администраторов хорошая (т. к они работают понедельно то работали с двумя так сказать) не было никаких проблем с вопросом мол один администратор говорит одно а второй другое - все было профессионально. Меню составили отлично - был полный стол и домой еще осталось что унести) )) Отмечаю, что там был уже третий раз и все три раза было все хорошо. Спасибо администрации и персоналу