Probka, resto & music hall, Харьков

Дискотека супер! Натанцевались от души, наелись, напились) )) Спасибо за вкусный кальян, парни следят за ситуацией вовремя угли меняют, часто интересуются все ли нормально.

Камила (незарегистрированный)

Группа West Dream - полный отстой!

Alex (незарегистрированный)

Здравствуйте, отдыхали с подругой 30 ноября. Пришли ,все начиналось нормально, нас проводили. Но на улыбке хостес все хорошее и закончилось. Ждали официанта долго, при учете того, что к паре, которая пришла позже на 15 минут, официант подошёл сразу, а нас проигнорировал .Один пьяный гость постоянно цеплялся и перевернул бокал с нашего стола, но даже после этого он продолжал к нам подходить, хотя охрана могла и среагировать. Мы заказали бутылку игристого, выпили по бокалу и пошли танцевать, когда вернулись ,бутылки не было. Официант вернул нам бутылку и объяснил, что другой официант подумал, что мы уже ушли и забрал бутылку. Смешно, он не забрал посуду, а бутылку убрал быстро. В бутылке ,после того, как с ней побегал официант осталось ,как говориться «на донышке». Я не думаю, что 0, 75 помещается в два бокала) Ну и цезарь с креветками был с какой-то зажаркой, хотя по ощущениям, с битым стеклом. Не хотели портить себе вечер, оставили на чай пустую бутылку. Следите за своими столами, если официанты не боятся со столиков на двоих уносить, то сколько можно набрать добра со стола большой компании. Спасибо

Юлия (незарегистрированный)

Честно говоря, читаю все эти отзывы и не понимаю! Посетили это заведение компанией, все забронировали заранее. Все было замечательно!!! Официанты быстро все приносили , даже то что не заказывали заранее, да было не горячее, но и не холодное как многие пишут! Мы были на Ленинграде все было занято, но не смотря на большое количество людей обслуживание на высшем уровне! Все было классно, вкусно и весело. Отдельное спасибо официанту Алексею (не знаю фамилии) отличный официант!!!!

Марина (незарегистрированный)

Отмечал свой др, еду по предзаказу ждали 3 часа, принесли холодной, официант не помнит что приносил что нет, обманули на счете, вечер и весь праздник испорчен, обслуживание никакое, персонал на своей волне, еле упросили вынести имениннику кусочек тортика заранее купленного.
Вообще скотское одноразовое отношение к клиенту, итог 20т. грн за 16 человек) )) )
Уже пятый день как руководство не хочет даже принести извинение несмотря на каждодневные звонки администратору!!!

Вячеслав (незарегистрированный)

Счёт принесли без внесенной предоплаты, когда я сделала замечание - попросили данные о предоплате. Вместо того, чтобы наслаждаться концертом искала в телефоне трехнедельные данные предоплаты

Надежда (незарегистрированный)

Спасибо большое за Новогоднее представление, все было вкусно, по домашнему уютно, зажигательно! С Наступившим 2019 Годом.

Татьяна (незарегистрированный)

Дешевое заведение с высокими ценами, сдачу требовали чуть ли не побив бакалы. Обслуживание 10 % и без сдачи

Человек-без-имени (незарегистрированный)

Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время и отреагировали на то, что, действительно, важно.
В данный момент (в летний период) в ресторане ПРОБКА проходит большая и серьезная реструктуризация (в том числе с подбором нового персонала), и мы вкладываем очень много ресурсов и времени в их обучение и, возможно, официанты не так быстро реагируют, как хотелось бы.

Мы понимаем, что это ни коим образом не должно сказываться на оперативности и качестве обслуживания. И обещаем вам, что в следующий раз не подведем, если вы рассчитываете на нас.

Нам приятно, что вы планируете посетить и посещаете ресторан в обеденное время. Спасибо за ваш выбор.

И будем с нетерпением ждать вас снова.

Администрация ПРОБКА (незарегистрированный)

Добрый день. Что произошло с Вашим заведением ? Постоянно ходила к вам на ланч-обед, но в последние разы я уходила разочарованной. Не знаю, кто у вас плохо работают официанты или повара, но обслуживание не то, что хромает, а такое ощущение, что оно и вовсе отсутствует.
Например, сегодня я просидела в ожидании своего заказа два часа ! Два часа ! И за два часа мне так и не удалось получить полностью свой заказ. За два часа мне вынесли салат и чай. Второе я так и не смогла дождаться, так как мой обед был закончен уже через час, но так как хотелось все таки рассчитаться хотя бы за то, что мне вынесли - мне пришлось еще ждать. По итогу на меня отреагировали только тогда, когда я сказала, что если меня не рассчитают, то я просто развернусь и уйду, как это сделал соседний стол, которому вынесли только напитки и следующие 30 минут они ожидали блюда и счет. Могу сказать, что 23. 07. 2018 половина столов были возмущены таким "обедом". К девушке напротив и вовсе не подошли принять заказ, она просидела так же 30 минут. Хостес никак не реагировал на просьбу позвать официанта или как-то повлиять на решения проблемы. Они лишь отвечали, что все официанты сейчас заняты и что мне все вынесут позже. Я очень прошу вас принять меры, так как все таки хотела бы остаться Вашим Довольным клиентом.

Заранее благодарю !

Алина (незарегистрированный)

14. 07. 18 были у вас на псевдо-дискотеке 90х!!! Уважаемые организаторы данной вечеринки (или ди-джей), огромная просьба, ознакомьтесь с хитами 90х годов, возможно я вас удивлю, но их было в то время не 4 крайне разочарована.
P. S. курица с дор-блю - супер, за нее спасибо!

Екатерина (незарегистрированный)

Чудесно, вкусно, быстро, рекомендую

Человек-без-имени (незарегистрированный)

И ещё неприятный момент - как уже писали ниже, счет приносят без учета внесенной предоплаты. Большая просьба к администрации учесть этот минус

Ксения (незарегистрированный)

Отмечали здесь новогодний корпоратив. Из хорошего: вкусная еда и приятный интерьер.
Из того, что не понравилось: заказ по кухне сделали заранее из расчета, что к нашему приходу холодные закуски будут на столе. Пришли вовремя и обнаружили абсолютно пустой стол. Спустя 10 минут официантка вынесла сырные шарики. Зачем выносить теплое блюдо первым? (к слову, можно было разделить одну огромную тарелку на 2 поменьше, т. к. за столом сидели 18 человек). Еще минут через 10 начали выносить остальные блюда. Всё это - без единого прибора и приходилось постоянно дергать официантку с просьбами принести ложки для соуса и для салатов. При этом "благодарность" в размере 10% включена в счёт. При таком качестве обслуживания сумма абсолютно неоправданна.
Вернулась бы сюда отдохнуть небольшой компанией, но заказывать банкет - вряд ли.

Ксения (незарегистрированный)