Baden-Baden, отельно-ресторанный комплекс, Харьков

Как проехать с Холодной горы к вам?

Человек-без-имени (незарегистрированный)

10 ноября отмечали свадьбу в главном зале ресторана Баден-Баден. Хотелось бы сказать спасибо за чудесный праздник! Читали не очень хорошие отзывы и конечно переживали, но все прошло отлично! Огромное спасибо администратору Татьяне за советы по поводу стола, еды было как раз столько, сколько нужно! Официанты все умнички, очень старались. Порадовал и небольшой ремонт в зале, когда приезжали последний раз все было немного пошарпано. И обязательно поговорите со свадебным организатором в Бадене, мы получили очень много хороших советов, которые нам таки пригодились! Еще раз, спасибо!

Марина Терещук (незарегистрированный)

20 октября праздновали свадьбу в ресторане Баден - Баден. Остались очень довольны!!! Очень классный ресторан, большая территория, кухня очень вкусная, официанты, как пчелки, бегали не приседая! Молодцы!!! Мы очень довольны! Будет и дальше посещать этот ресторан!

Юлия (незарегистрированный)

Были 18 августа на свадьбе, прекрасный летний ресторан с хорошей кухней и обслуживанием ,спасибо администрации за профессионализм ,всем рекомендую!

Светлана (незарегистрированный)

Побывали сегодня на летней площадке, возле воды. Обслуживание никакое, полный минус, незнание меню, подсказать ничего не могут.
Вокруг грязь, везде паутина :под столами, на стульях, на беседке, стулья металлические, грязные. Меню грязное, все в пыли, скатерть также в пыли, протирать её сами!
Заказали каре телёнка и стейк с картофелем. Стейк ещё более менее, но каре!!!! Недожареное, обещанных грибов на гриле в блюде не было, Перец-гриль - это жопки от перца, а не нормальная часть овоща, соус - абсолютно неподходящий к блюду. Мясо прожевать нельзя было. Заказ 2х блюд, плюс 2 безалкогольный напитка 800грн и никакого удовольствия!
Вокруг проходили сразу 2 свадьбы, т. Е. Тихо посидеть не получиться.
Но главный минус - это кухня и чистота, их нет!
А позиционируют себя, как элитное заведение. Не рекомендую никому!
Оставлю этот отзыв на всех сайтах, люди выбирайте заведение для отдыха лучше!

Ирина (незарегистрированный)

Уважаемые гости ресторана Баден-Баден, хотим уверить вас, что технической возможности у официантов ресторана списывать бонусы нет. Если у вас возникли сомнения по поводу количества бонусов на вашем счете, вы всегда можете получить актуальную информацию у администрации ресторана.
По поводу дополнительной оплаты уборщицам в ресторане. Вашему сотруднику стало плохо не один раз в виду его сильного алкогольного опьянения. И компенсацию за уборку такого плана уборщицы не получают.
Количество картофеля на ваш банкет было отдано согласно заказу. Но с целью экономии места на столе, 4 порции картофеля были отданы в двух тарелках.
Спасибо за ваши отзывы, нам важно мнение каждого гостя и примем меры по отношению к персоналу, чтобы впредь исключить выпрашивание чаевых.
Искренне надеемся, что следующие визиты в наше заведение принесут вам только положительные эмоции!

Ресторан Баден-Баден (незарегистрированный)

Увидела последний отзыв о ресторане, и совершенно согласна. Эта девушка официант Елена. По поводу выращивания чаевых это ее работа, это занималось уже не однократно, так же не однократно записалась в нетрезвом "неадекватном"состоянии на рабочем месте. Да господа, да и это всегда ей сходит с рук, потому что ее всегда перекрывает администрация. Жаль что все не доходит до выше стоящего руководства. Так же уважаемые господа большая просьба обращайте внимания на количество бонусов у вас на ресторанных карта, она ими постоянно пользуется, т. е. время от времени списывает. ..так что будьте бдительны. Жаль что огромного количества информации не доходит до руководства ресторана.

Ирина (незарегистрированный)

Праздновали корпоратив компании. Счет у нас был не маленький. Отвалили денег по-полной, но. ... официанты клянчили чаевые, хотя за обслуживание мы платили. В виду щедрости мы дали чаевые. Но нет, им было мало, подошла девушка и сказала: "Дайте, пожалуйста, ребятам еще денег, я вас умоляю, дайте им денег. ..". Одному сотруднику стало плохо и с нас взяли денег за уборку, хотя опять же, мы платили за все по счету и уборщица, получает зарплату. Так же кальянщики в конце мероприятия предупредили о 10% обслуживания. Ок. Мы заплатили. Но потом мальчики, носящие хуках, опять приходили и клянчили денег в виду их моральной скромности.
Кроме наглого кальянщика и официантов - которые на фуршете: а) не приносили чистые бокалы, б) не выносили горячее очень долго, в) тарелки были поменяны 1 раз. А так же: не все блюда были поданы, картошки было не 4 на стол, а две, соусы - заказывали 10 штук, а вынесли 1, овощи вообще не принесли. Так вот Баден-Баден, мы повеселились, но ваш сервис и обслуживание - это ужас!!! И это при том, что мы сделали вам не маленькую и не среднюю кассу, вы заведение - не уровня Фреш Лайна и Буфета. Но оказалось что хуже. Мы больше никогда к вам не приедем, а так же оставим свой отзыв в комьюнити компаний нашей сферы и уж поверьте ваша наглость не останется без наказанной. ... .

Elena (незарегистрированный)

Хотели отметить корпоратив, приехали смотреть зал, жаль что нельзя прикрепить фото к комментарию, все очень старое и дряхлое. С уверенностью могу сказать, что в этой ценовой категории относительно меню, можно найти более достойное заведение.

Алексей (незарегистрированный)

Добрый день уважаемая администрация ресторана. 1 июля с друзьями отдыхали на летней площадке возле воды. Все очень понравилось, красивая территория, вкусная кухня, но было одно "но" - попалась не самая милая официантка.
P. S. обслуживание на 3. А так в целом остались довольны.

Ольга (незарегистрированный)

Доброго времени суток! Праздновали в Баден-Баден корпоратив. Что касается кухни - вкусно. Интерьер - красиво. Но на этом в принципе все хорошее заканчивается. У чайников отбитые носики. Обслуживание долгое. Есть один официант Могровян Тигран - так это идеальный портрет хама и полное отсутствие уважение к клиенту. Во время обслуживания у него звенит телефон, и он отвечает! Ударившись, он материться при гостях. Так же имеет наглость высказывать заказчику в присутствии гостей, о том что ему!!! не понравилось!!! Это уж слишком. Принося обед, на подносах разливается борщ, тут же чем-то вытирают и подают как ни в чем не бывало. .. Вообщем масса негатива от официантов. .. На самом банкете только первый раз официанты наполнили гостям бокалы. Дальше на банкете их тяжело было найти, гости сами себя обслуживали. Найти их было очень тяжело. ..
Гостиница тоже желает лучшего, вроде нарисовано 4 звезды. К нашему заезду номера не были готовы! При чем оплачены были 100% еще за месяц. Один номер был прокурен на столько, что пока мы жили в нем двое суток, там так и не выветрилось. ..
Так что, уважаемые господа, подумайте перед тем как выбрать сие заведение. ...

Ольга (незарегистрированный)

Часто отдыхаем в Бадене на выходных, и самые значимые мероприятия тоже стараемся отмечать здесь. Все очень нравится: ухоженная, цветущая территория, большая детская площадка, очень классный пляж, хочу заметить, что кухня с каждым годом все разнообразнее и вкуснее, также хочется отметить профессиональную работу администратора и некоторых официантов, которые работают в этом заведении не один год. Желаю Вам побольше благодарных клиентов и надеемся, что в скором времени у Вас появится бассейн! Елена

Elena (незарегистрированный)